網(wǎng)易七魚

軟件類別：學(xué)習(xí)辦公
軟件大小：80.33MB
更新時(shí)間：2025-03-21T03:04:52
軟件版本：v6.0.7
軟件語(yǔ)言：中文
軟件等級(jí)：

安卓版下載

評(píng)分：

8.5分

好評(píng)：56

差評(píng)：16

應(yīng)用介紹

網(wǎng)易七魚軟件官方版是一款由網(wǎng)易推出的云客服軟件，專為客服人員和企業(yè)團(tuán)隊(duì)打造，提升工作效率和客戶服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)這款應(yīng)用，客服人員可以隨時(shí)隨地與客戶保持高效溝通，迅速響應(yīng)客戶需求，確保提供及時(shí)且專業(yè)的服務(wù)。

網(wǎng)易七魚app使用教程

1、在本站下載網(wǎng)易七魚手機(jī)版，打開(kāi)；

2、進(jìn)入軟件之后需要先登錄才可以進(jìn)行使用；

3、當(dāng)然如果你還沒(méi)有賬號(hào)，那么就可以進(jìn)行注冊(cè)；

4、只需要輸入自己的賬號(hào)以及驗(yàn)證碼就可以免費(fèi)試用了哦。

軟件特色

1、商業(yè)價(jià)值

360°市場(chǎng)及用戶信息分析產(chǎn)品，企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策，幫助抵御風(fēng)險(xiǎn)，回報(bào)機(jī)遇。智能機(jī)器人，性能有利于企業(yè)客戶管理成本。

2、管理成本

第四代智能機(jī)器人問(wèn)題解決率超過(guò)90%。智能監(jiān)控&智能性能取代繁瑣的人工勞動(dòng)，平均節(jié)約管理成本30%以上。

3、客服效率

10分鐘輕松打通多品牌服務(wù)，統(tǒng)一用戶信息；團(tuán)隊(duì)分工更專業(yè)，客服效率提升86%。在線客服系統(tǒng)助力企業(yè)提升客服效率，提升在線客服系統(tǒng)。

4、用戶體驗(yàn)

流程管理優(yōu)化、服務(wù)數(shù)據(jù)分析幫助從源頭排除問(wèn)題、人機(jī)互助確保服務(wù)質(zhì)量，增長(zhǎng)25%。

網(wǎng)易七魚軟件官方版使用教程

軟件功能

1、一圖勝千言，七魚帶來(lái)更豐富的溝通方式

多種溝通方式，為客戶考慮周到，提升滿意度。

2、全方位數(shù)據(jù)分析，客服管理游刃有余

數(shù)據(jù)報(bào)表細(xì)致全面，現(xiàn)場(chǎng)狀態(tài)隨時(shí)掌握，合理調(diào)配人員，產(chǎn)品問(wèn)題、客服績(jī)效一目了然。

3、多樣化的溝通功能，客戶隨時(shí)享受專業(yè)服務(wù)

在線實(shí)時(shí)溝通，實(shí)時(shí)交流，更快響應(yīng)客戶請(qǐng)求

離線留言，客服不在線，客戶可留言反饋

客戶發(fā)起咨詢，豐富的咨詢窗口，咨詢體驗(yàn)更舒適

客服主動(dòng)服務(wù)，客服主動(dòng)發(fā)起會(huì)話請(qǐng)求，掌握主動(dòng)權(quán)

4、多種方式展示客戶信息，讓服務(wù)更懂客戶

保障消息必達(dá)，服務(wù)順暢

軟件優(yōu)勢(shì)

1、多渠道接入

與來(lái)自網(wǎng)站、移動(dòng)APP及微信公眾號(hào)等不同地方的客戶建立溝通渠道。

2、豐富溝通方式

無(wú)論客服是否在線，都能接收客戶反饋；表情、圖片、語(yǔ)音、訂單發(fā)送讓溝通效率更高。

3、智能機(jī)器人

通過(guò)人工智能方式解答客戶的問(wèn)題，提供永不離線的客戶服務(wù)，降低80%的客服人力成本。

4、客戶信息無(wú)縫對(duì)接

多種方式對(duì)接企業(yè)CRM，工作臺(tái)全面展示客戶信息，讓服務(wù)更懂客戶。

5、工單系統(tǒng)

支持多種方式創(chuàng)建工單，方便跨部門協(xié)作及問(wèn)題跟進(jìn)。

6、數(shù)據(jù)報(bào)表與分析

超過(guò)17項(xiàng)數(shù)據(jù)報(bào)表，實(shí)時(shí)監(jiān)控現(xiàn)場(chǎng)狀態(tài)，全方位反映產(chǎn)品問(wèn)題。

特別信息

2025-03-21T03:04:52

網(wǎng)易七魚游戲是一款充滿智慧與策略的多人在線競(jìng)技游戲。玩家將置身于一個(gè)充滿奇幻色彩的世界中，通過(guò)組建和管理自己的團(tuán)隊(duì)，運(yùn)用各種策略和技巧，在緊張刺激的對(duì)戰(zhàn)中擊敗對(duì)手。游戲不僅考驗(yàn)玩家的操作技巧，更注重團(tuán)隊(duì)合作和戰(zhàn)略規(guī)劃，讓每一位玩家都能在其中找到屬于自己的樂(lè)趣和挑戰(zhàn)。七魚游戲以其精美的畫面、豐富的玩法和深度的策略性贏得了眾多玩家的喜愛(ài)。

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游戲信息

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