現代美容不僅是一門技術,更是一門精美的藝術。
21世紀,作為美的傳播者,美容正處處受到歡迎和贊美,它付出的是愛心、細心和耐心。美容藝術包涵各門藝術的精華,同時具備美學、語言學、心理學和造型藝術等方面的知識,不僅表現生活、表現美,而且塑造了一種獨特的審美風格。
在方興未艾的美容市場。美容院的競爭實質就是美容藝術的競爭。如何度身訂造,選擇一條適合自身生存和發展的道路是關鍵,同時美容院應積極配合策略機構做好品牌管理等一系列營銷方面的工作,爭取盡快策劃目標為現實。市場競爭殘酷無情,優勝劣汰,只有客觀認識自己,分析研究市場,了解世界。不盲目地跟著別人的屁股跑,有針對性地充實自身在專業方面的知識積墊,樹立專業意識的經營理念,才能穩操勝券。目前,困擾美容市場的主要問題有三個:
一、 美容師素質水平參差不齊,很難與顧客進行有效溝通;
二、 服務項目千差萬別,顧客茫然無從選擇;
三、 美容院增多,生存環境惡化,僧多粥少,各自客源相應減少。
針對以上問題,如何對癥下藥,使美容院突圍而出呢?
首先要提高美容師的整體素質和藝術鑒賞水平。除了要有高超的技藝和技巧,還必須對美學、語言學、心理學和造型藝術有一定了解。美容院的布局和櫥窗設計與美學息息相關,個人審美觀與大眾協調并升華為獨特風格。語言學和溝通緊密相連,善與客戶溝通,獲取顧客許求,能言善辯,察言觀色。造型藝術與美容唇齒相依,新穎獨特的造型造勢,都必須有創意。美容院急功近利,服務千差萬別。然"術業有專攻",只有集中一個方向,才能集中精力去發展,把一項或幾項服務做精后,再考慮開展多元化的經營和管理。社會分工越來越細,要求也越來越高。只有集中優勢兵力,才能樹立一個個性鮮明的品牌和形象。美容院增多,要想留住顧客,必須采取以攻為主,避實就虛的戰略模式。傳統的美容對象是女性,不妨把市場目標轉移到男士方面來,美麗不僅僅是女性的專利,愛美之心人皆有之。
另外,從企業策劃上標新立異,打破常規,通過強強聯手,優勢互補的方式設立連鎖經營,吸納新的加盟者,這樣有助于擴大影響,樹立品牌形象。廣告宣傳常要花樣翻新,使之為企業搖旗吶喊。從管理上重視和發揮人才的積極和創造性,以團隊力量贏得整體成功,使每個人都有體現價值的自由發展空間,運用最新電子商務建立客戶管理系統,掌握最新潮流資訊,以追求高級管理和營銷網絡經濟。