品牌就是一個名字、名詞、符號或設計,或是上述的總和,其目的是要使自己的產品或服務有別于競爭者,并注入獨一無二的特質。品牌是一種速記可減少消費者選擇產品時所需花費對貨品分析的心力,選擇有地位的品牌是一種既省時、又不冒風險的決定。
一個品牌一定要有一個原創性的定位,這定位要能提供給消費者一個功能上和感情上利益的獨特組合。因為每個成功的品牌皆有一個獨特的消費者訴求,所以,所有的傳播活動,都應為每個品牌、每個運用的媒介,而量身制造。
沒有一個品牌是可以滿足所有人的,對于界定目標消費者和希望他們做的回應,我們必須精準。一個清楚并能代表品牌的個性,必須讓消費者強烈感受到。品牌與產品的區別是,產品是工廠生產的,品牌是消費者購買的;
產品可以模仿,品牌是獨一無二的。與商品的區別是,品牌存在于消費者內心,是用價值來衡量的;商品則存在于展場,是用價格來衡量的。
如何打造品牌
市場細分
沒有任何產品或服務能滿足所有人的需要,企業要根據自身產品的特色,對市場進行細分。按照一句市場化的話來說:“人無我有,人有我優,人優我特。”因此,如何去細分市場是個關鍵。建議企業在細分市場中首先從產品的特點去挖掘,發現自己產品本身具有哪些特性,這些特性中又有那些是競爭對手中所沒有的;其次,讓產品去細分客戶,根據產品的特性,從而了解自己的目標群體應該是哪些?
品牌個性化設計
進行產品定位以后,便可進行品牌設計。品牌設計除了需要美工的創新以外,更需要關注的是品牌的內涵。建議企業在做品牌設計的時候,一個美工,2個企業管理人員,決定權歸屬管理人員而不是美工。這樣做的目的是在品牌具有外觀創新外,更多的是賦予了品牌個性化設計中的企業文化特色和企業宗旨。
注意:品牌設計要有一個系統的整體觀念,從產品功能、產品包裝、產品廣告宣傳等表達出來的個性要一致。
經營品牌個性
當一個品牌具有設計得很好的個性時,消費者將與它建立良好的關系,就像日常生活中的人際交往一樣。人與人之間的關系與人們的行為與態度有直接關系。消費者與品牌之間的關系也取決于相互之間的行為與態度。
產品功能支持--基礎。產品屬性必須支持個性的表達。如:健力寶內加電解質,能夠補充體力。品牌名稱--暗喻功能,突出個性。品牌標識--簡潔醒目,暗示屬性。如:麥當勞叔叔滑稽可愛,熱情友好,吸引了眾多的孩子;肯德基上校慈祥穩重、和藹可親,贏得了不少成年人。
保持個性穩定
美國著名品牌策略大師大衛。奧格威說:“就像人的個性,品牌個性既是特殊的也是永續的”。品牌個性同人的個性一樣,專一、持久。俗話說:江山易改,秉性難移。
正因為持久性,一個品牌絕不是一個晚上能建立的,成功要以幾十年時光來衡量,而非幾年。正因為專一性,市場可能變化,但品牌不應該變,品牌可以輕微地調整一下,或者給出一種新的傾向,但它們基本的特性(個性)應該決不變化。如果緊跟時尚,就會損害品牌,應等在原地不動并期盼轉盤重新回轉過來。
只要我們按照品牌個性設計、經營的自然規律,為品牌注入獨一無二的特質,并持之以恒地堅持下去,就能與消費者達到互動溝通,品牌就會扎根于消費者的心中,品牌才能經得起時間的考驗,經得起風吹浪打,成為真正的強勢品牌。
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