電信業對IT系統的要求以及其IT復雜程度一直被公認為國內各行業之最,電信網絡運營商只能借助IT手段來經營和管理自己日益龐大的資源。目前電信轉型的需要和市場競爭的要求使得電信業IT部門有兩個明顯的變化,一是在規劃上從關注業務本身的IT規劃,向關注IT如何適應企業發展戰略的規劃轉變,二是在實施時從關注IT系統建設到關注IT服務能力和服務水平的建設。因此,在規劃的基礎上,如何使得IT快速響應不斷變化的業務需要,如何加強運營商IT管控能力成為關鍵問題之一。這些問題根本上是要建立合適的應用軟件架構,我們都知道“細節決定成敗”,各應用軟件子系統本身的架構比起大的IT規劃來講是屬于更加細節的問題,但確是決定整個IT能否達到目標的關鍵問題。
面向構件的中間件 ?? 普元EOS™是將應用軟件的生命周期-從軟件生產到部署到運行到維護到管理都用面向構件的思想去實現,它具有傳統應用軟件建設模式無法比擬和無法解決的優勢:
第一,普元EOS™提供無可比擬的架構優勢,它提供了一個覆蓋軟件生命周期的高度靈活的架構,并封裝了一些像工作流、組織機構等通用的業務模型,使得應用軟件的架構靈活、變化簡單。
第二,任意復雜的應用都簡單地通過復用幾百個基礎構件可視化地組裝而成,解決了軟件難以復用的難題,它使得業務人員都能看懂的高質量的詳細設計文檔可以自動生成,解決了原來應用系統代碼與設計文檔不一致的頑癥,企業的軟件財富真正可積累,只有這樣才能充分保護軟件的投入。
第三,因為高度的復用(在基礎構件層可達97%的復用)使得應用系統在不斷變化中也能很穩定,穩定性至少可以提高5-10倍。
第四,除了在開發環節,普元EOS™在運行提供了高性能的引擎使得大型應用系統的性能風險極大降低,并且在維護管理上提供了一系列的工具,使得系統發生故障和問題時能夠很快找到優化點,并極大地加強運營商對IT的管控能力。
正因為普元EOS™獨特的價值,從2002年普元EOS™中間件進入電信市場以來,在電信行業銷售收入實現了每年300%的增長,基于普元EOS™產品的項目所覆蓋的區域也陸續擴張到北京、上海、江蘇、浙江、天津、遼寧、黑龍江、四川、重慶、河南、江西、安徽、湖南、廣東等地方,公司相繼成立了北京、上海、廣州、成都、南京、長沙等營銷和服務機構,以自主創新的高質量的產品和卓越的服務得到了江蘇電信、上海電信、河南移動、安徽移動、湖北聯通、北京聯通等客戶的贊揚。05年底,通過幾個月的評估和考察,普元軟件以卓越的技術和服務能力與中國自主創新的的典范華為技術有限公司簽訂了戰略合作協議,普元EOS™平臺成為華為業務軟件事業部的所有管理類軟件的支撐平臺,為華為未來的BOSS、CRM等應用發揮價值。
普元軟件負責電信業銷售和服務的副總裁劉爾洪先生在談到普元EOS™為運營商管控能力帶來的好處時說:“一個應用系統就相當于做一篇復雜的文章,原來運營商在系統建設中,基本是由多家集成商去構建多個應用系統,因此每家都有自己的架構和管理模式,每家都有自己的代碼規范、文檔格式等標準,這就像每家集成商都在用自己的語言來寫文章,最后用戶面對龐大的系統根本無法理解、無法閱讀,自然也無法管理,這里的核心實際是沒有建立起復用的體系,沒有復用就沒有規范,沒有復用應用軟件從底層開始就會發散,相當于每個人都在創造漢字,這樣做出來的文章就會難以閱讀和管理。普元EOS™至少保證了在基礎構件層和架構上是收斂的、高度復用的,就相當于將編寫文章的常用漢字和詞組已經抽象好了,這樣的文章當然容易管理和積累”,普元100多個大型客戶的實踐證明這樣的軟件不僅系統穩定性將提高5?10倍,而且用戶對系統的可管理性也將有本質性的加強。”湖北聯通CRM支撐中心的潘志堅主任表示:“對于基于EOS應用系統的穩定性,湖北聯通比較認可,特別是普元EOS的5.1版本”。神州數碼電信本部相關負責人也表示“基于EOS進行系統建設又快又好,系統響應速度至少可以提高2倍。”
隨著普元軟件“聚焦電信,聚焦華東”的戰略推進,普元軟件從營銷到研發都做出了相應的部署,在營銷上進一步加強了對電信行業用戶的服務和溝通力度,公司在組織上專門成立了電信行業營銷和服務機構,在重點區域布置專門人員為用戶服務,目標是讓中國的電信客戶能夠不僅得到世界一流的產品,也能得到高品質的專業的服務;從研發角度上,將針對電信業的特點作出更快的產品響應。用過硬的產品打動客戶,用卓越的服務影響客戶,使得普元的客戶都有成功的體驗,樹立起公司在電信行業的品牌,這個品牌內涵不僅體現在產品品質上,也會體現在卓越的服務上。
本屆中國政府高瞻遠矚地提出建設“創新型國家”,將自主創新提高到國家戰略層面上,普元也成為了中國軟件自主創新的典范, CEO劉亞東表示:“普元要立足本土走向海外,成為中國軟件企業自主創新的典范,從始至終這是我們不懈的追求”。讓我們一起祝福普元能夠為中國軟件創造輝煌!
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