營銷心理學的客觀性原則就是如實反映營銷參與者心理發生、發展、變化的規律。這要求尊重客觀實際，遵照事物的本來面目去反映事物，不作絲毫的主觀臆斷。研究營銷心理學，首先必須遵從這一原則辦事。我們都知道，人的心理是客觀事物的主觀反映，一切得心理活動都是外界刺激所引起的，通過一系列的生理變化加以實現，并在人的各種實踐活動中表現出來。研究營銷參與者的心理活動，就是要學會從這些可以觀察得到的現象中去研究，客觀且全面地分析特定經濟環境下影響營銷參與者心理的背景因素，以提示營銷心理的發生、發展和變化規律。