1、不要被老外的還價嚇倒或者生氣。
他一上來,就把價錢殺一半,有些工廠的業(yè)務(wù)當(dāng)時就蒙了,或者有些生氣,覺得這個客人是無理取鬧,丟下一句“sorry, the price is impossible for us”,搞得客人和我們十分尷尬。在談判是,最忌諱的就是“I can t, impossible”之類的不給自己留余地的話,無論是在什么時候,一定不能說。
2、如何還價。
第一點做好后,接下來就是如何還價了。又有兩種情況:
a,殺一半的價錢對工廠來說仍然是有利的;
b,根本沒辦法接受。
a情況雖然很少出現(xiàn),但是我仍然想說說。有的業(yè)務(wù)非常直率,也不還價,立刻接受,殊不知,這樣的話,老外會覺得自己被欺騙了,他會先下個非常小的訂單,然后再把你的價格殺個片甲不留。所以,不如先把自己的高興和得意蕆起來,一板一眼的和他還價,差不多時就接受,讓老外和自己都覺得很爽。b情況是最常見的,不同的人自然處理方法不同,我講一個我認(rèn)為非常成功的例子:一次一個做電腦外設(shè)的工廠老板和我們一起去和客人meeting,老外聽完報價后,如我所料的先砍一半,工廠老板很從容的拿出計算器,鉛筆,開始從電路板到外殼用的鋁板,一點一點的算成本給客人知道,讓他明白實在是成本合不上。雖然當(dāng)場沒有成交,但是這家工廠給客人留下了深刻的印象,最后下了200萬美金的單子。
3、其實只要把握好客人的心理,最重要的一點:任何人,做任何事,接受任何價格,都是有理由的,符合邏輯的,擺事實,講道理是談判時的不二法則。所以,在談判桌上,做任何承諾,都要是有客觀事實做基礎(chǔ),不要空口說大話,談下訂單卻又無法履行。