筆者醞釀此題目時(shí)，想起了劉少奇主席的《論共產(chǎn)黨員修養(yǎng)》，倍感筆頭沉甸甸的。筆者不想做一個(gè)傳教式的論述，只想把自己解讀的相關(guān)內(nèi)容羅列在此。
 

　　何謂營(yíng)銷(xiāo)人？筆者認(rèn)為，就是長(zhǎng)期從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作所有人員。再具體一點(diǎn)，是以營(yíng)銷(xiāo)工作的收入來(lái)支撐自己以及家庭的開(kāi)支，以營(yíng)銷(xiāo)工作作為自己的社會(huì)屬性，也就是身份名片，并以營(yíng)銷(xiāo)工作來(lái)實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和社會(huì)價(jià)值的一個(gè)群體的人。那么修養(yǎng)為何物？修養(yǎng)作為名詞講是指人的綜合素質(zhì)。作為動(dòng)詞可以解釋為是對(duì)自己精神思想和行為的改造以達(dá)到某種漸進(jìn)性、連續(xù)性的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)秉承并作為對(duì)自己具體實(shí)踐行為的指導(dǎo)和判斷的準(zhǔn)則。不管是作為名詞還是動(dòng)詞，在本篇都適用。
 

　　營(yíng)銷(xiāo)人的工作屬性按照其創(chuàng)造的價(jià)值來(lái)分類(lèi)，屬于服務(wù)！他是服務(wù)于企業(yè)、品牌和市場(chǎng)需求之間的一部分，具體的講，是開(kāi)拓市場(chǎng)、維護(hù)市場(chǎng)、促進(jìn)溝通、創(chuàng)意規(guī)劃、情報(bào)反饋等具體工作。筆者認(rèn)為，營(yíng)銷(xiāo)人應(yīng)具備以下修養(yǎng)。
 

　　一、營(yíng)銷(xiāo)理論和營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的修養(yǎng)。
 

　　作為營(yíng)銷(xiāo)人，以營(yíng)銷(xiāo)作為自己的核心工作，首先就要諳熟市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基本理論，并把理論能熟練應(yīng)用到自己的具體工作中去，創(chuàng)造性的開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作。營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)綜合類(lèi)的衍生科學(xué)，西方相關(guān)理論較為成熟，營(yíng)銷(xiāo)學(xué)同時(shí)也是一門(mén)不斷發(fā)展的科學(xué)。隨著市場(chǎng)的逐步完善，營(yíng)銷(xiāo)的國(guó)際化逐步實(shí)現(xiàn)。如果偏居一隅，或者畫(huà)地為牢，必然其修養(yǎng)的層次很難跟上營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的變化。學(xué)習(xí)和探索，是提高營(yíng)銷(xiāo)人基本技能修養(yǎng)的不二法門(mén)。例如：電子商務(wù)的發(fā)展，形成了成熟的O2O模式，在此模式下的營(yíng)銷(xiāo)儼然成為中小企業(yè)崛起的平臺(tái)，微信催生了微營(yíng)銷(xiāo)，博客形成了粉絲營(yíng)銷(xiāo)等等。面對(duì)世界的變化和發(fā)展，營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)在適應(yīng)變化中前進(jìn)。作為營(yíng)銷(xiāo)人，刻舟求劍，終將淪為他人笑柄。在熟悉營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)典同時(shí)，結(jié)合實(shí)踐，把持營(yíng)銷(xiāo)的根本，創(chuàng)造性的開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作，同時(shí)完善自己對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的解讀，如此，才能站在營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的前臺(tái)而與時(shí)俱進(jìn)。營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)資深專(zhuān)家梁金瑞說(shuō)：“營(yíng)銷(xiāo)人最關(guān)鍵的是依勢(shì)而為，因地制宜，以產(chǎn)能過(guò)剩的年代 ，再加上超強(qiáng)的可復(fù)制性，任何一種產(chǎn)品的成功 都要靠獨(dú)樹(shù)一幟營(yíng)銷(xiāo)模式，這種獨(dú)樹(shù)一幟，就是營(yíng)銷(xiāo)人在營(yíng)銷(xiāo)理論和實(shí)踐中的修養(yǎng)進(jìn)步　”營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)，站在哲學(xué)角度，筆者認(rèn)為是一種雙方都認(rèn)為合理的交易，猶如資本市場(chǎng)上的股票交易一樣，是種價(jià)值的交換和傳遞過(guò)程。所以，圍繞價(jià)值這個(gè)根本，結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)成熟的手法和理論，完全可以創(chuàng)造自己有把握的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)！站在理論務(wù)虛角度，比較好的交流和學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)理論的平臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)媒體筆者首推《中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)傳播網(wǎng)》，刊物媒體首推《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》。抱著學(xué)習(xí)、思考、探索的目的，這兩個(gè)媒體是目前業(yè)界最好的平臺(tái)！
 

　　二、個(gè)人修養(yǎng)。
 

　　營(yíng)銷(xiāo)畢竟是一個(gè)離不開(kāi)勾通的行業(yè)，個(gè)人修養(yǎng)是對(duì)營(yíng)銷(xiāo)能力的一個(gè)形象的補(bǔ)充。個(gè)人修養(yǎng)的內(nèi)涵則是一個(gè)人的三觀(guān)，價(jià)值觀(guān)、人生觀(guān)、世界觀(guān)！在此，筆者不做哲學(xué)類(lèi)的闡述，如果不明白，全可以拿《楞嚴(yán)經(jīng)》、《圣經(jīng)》、《論語(yǔ)》、《古蘭經(jīng)》、去補(bǔ)修行的課，也建議再讀《論共產(chǎn)黨員修養(yǎng)》。不管個(gè)人三觀(guān)內(nèi)容何如？作為營(yíng)銷(xiāo)人，必須把三觀(guān)的具體實(shí)現(xiàn)和印證的載體定位為營(yíng)銷(xiāo)！當(dāng)然，如果是陰暗的三觀(guān)、反人類(lèi)的三觀(guān)、脫離人性的三觀(guān)，那么，肯定不能算是與如此陽(yáng)光的營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)相匹配。個(gè)人修養(yǎng)的外在表現(xiàn)為社交技能中的良好習(xí)慣。良好的習(xí)慣無(wú)需贅述，關(guān)鍵是自己能否做到！這就要深度理解社交禮儀中的慣例核心淵源，并從內(nèi)心認(rèn)可，然后作為自己的習(xí)慣秉承。個(gè)人的修養(yǎng)，是一個(gè)不斷提高而永無(wú)止境的過(guò)程！“人身難得”，不要浪費(fèi)了做一回人的機(jī)會(huì)，更不要錯(cuò)過(guò)作為營(yíng)銷(xiāo)人的大好修為環(huán)境！把一只猴子不管如何訓(xùn)練和裝修也永遠(yuǎn)與修養(yǎng)無(wú)關(guān)。
 

　　三、紀(jì)律修養(yǎng)。營(yíng)銷(xiāo)工作的性質(zhì)是貼近市場(chǎng)，完全不同于其他部門(mén)的工作。出差是常態(tài)，獨(dú)處亦生活。營(yíng)銷(xiāo)人員多數(shù)時(shí)的工作是遠(yuǎn)離組織，游離于市場(chǎng)中。對(duì)于這個(gè)群體的監(jiān)管，費(fèi)盡了管理者的腦子。移動(dòng)打卡考勤、定位、票據(jù)、圖片、回訪(fǎng)等制度都是針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人的游離狀態(tài)而設(shè)計(jì)，目的無(wú)非是杜絕違反工作紀(jì)律的情況發(fā)生。這形態(tài)是對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人的侮辱，同時(shí)我們也看到營(yíng)銷(xiāo)人的紀(jì)律修養(yǎng)何等嚴(yán)峻。作為營(yíng)銷(xiāo)人，對(duì)于紀(jì)律規(guī)范應(yīng)該嚴(yán)格執(zhí)行，沒(méi)有必要違反紀(jì)律還要自欺而不被組織發(fā)現(xiàn)。人，生于乾坤之間，活于陽(yáng)光之下，為何要自欺而求散漫或圖蠅頭小利？當(dāng)然，對(duì)于市場(chǎng)費(fèi)用的克扣，索取客戶(hù)回扣，利用職權(quán)而謀私利等等，雖有大利，仍不足取！首先，你會(huì)在客戶(hù)面前失去尊嚴(yán)；其次，此種齷齪行徑，必然自毀人品；第三，世界沒(méi)有秘密，遲早會(huì)被人發(fā)現(xiàn)而自取其辱；第四、一個(gè)謊言需要N個(gè)謊言去掩蓋，總是活在心理的惶恐之中。一利而百害啊！
 

　　四、使命修養(yǎng)。作為營(yíng)銷(xiāo)人，負(fù)有執(zhí)行和決策的責(zé)任，必須要有使命感。把營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)當(dāng)成自己的大事一樣竭盡全力的去執(zhí)行，追求圓滿(mǎn)達(dá)成！使命修養(yǎng)的核心是責(zé)任心，擔(dān)當(dāng)心！如果是一個(gè)沒(méi)有責(zé)任心，使命感的營(yíng)銷(xiāo)人，就會(huì)上依賴(lài)公司的后盾，下依賴(lài)客戶(hù)的擔(dān)當(dāng)，自己什么壓力都沒(méi)有，什么責(zé)任都不承擔(dān)，逍遙自在！當(dāng)一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人在組織中可有可無(wú)時(shí)，失去的將是你奈以生存的飯碗！
 

　　五、忠誠(chéng)修養(yǎng)。忠誠(chéng)體現(xiàn)在對(duì)公司忠誠(chéng)、對(duì)品牌忠誠(chéng)上。前幾天飯局，同桌的一個(gè)**4S店的店長(zhǎng)，夸夸奇談其運(yùn)營(yíng)的**汽車(chē)如何卓越，但是筆者從他無(wú)意中的一句話(huà)得知他的座駕是“巡洋艦”而非他所運(yùn)營(yíng)品牌時(shí)，他的聲波便被筆者屏蔽于耳外。對(duì)公司的忠誠(chéng)，體現(xiàn)在忠于自己的責(zé)任、忠于使命、忠于自己組織、忠于企業(yè)榮譽(yù)、忠于企業(yè)的一切。行業(yè)內(nèi)，兼職者不少，出賣(mài)情報(bào)諂媚于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手者不寡，被獵頭挖走服務(wù)于競(jìng)爭(zhēng)品牌者眾。營(yíng)銷(xiāo)人，僅是一份經(jīng)濟(jì)工作，卻演繹成了諜戰(zhàn)大片。就是離開(kāi)公司，公司的相關(guān)信息也只能作為一段歷史而塵封，而不應(yīng)該成為自己江湖賣(mài)弄的資本，其實(shí)，在賣(mài)弄的同時(shí)，卻暴露了自己忠誠(chéng)修養(yǎng)的虛妄，這只能是自暴其短！