近年來,隨著中國改革開放進入到深水區(qū),創(chuàng)業(yè)回暖。一些中小規(guī)模創(chuàng)業(yè)者由于缺乏市場規(guī)劃,直接導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)型中小企業(yè)的市場營銷面臨極端困境。北京立鈞世紀(jì)營銷策劃機構(gòu)指出,絕大多數(shù)中小創(chuàng)業(yè)者失敗的核心原因,來自于市場營銷。從市場營銷的角度來看,對于中小創(chuàng)業(yè)者來說,最為重要的就是要把握好幾個買點創(chuàng)意,以求很好地對應(yīng)市場和消費需求。
創(chuàng)意一:相對附加價值
很多初創(chuàng)型中小企業(yè),把可能的高毛利視為產(chǎn)品附加價值,這是通過簡單的價格提升制造的附加價值假象,極為可能導(dǎo)致產(chǎn)品入市時缺乏競爭力,導(dǎo)致產(chǎn)品上市失敗。因此,營銷策劃專家任立軍提出相對附加價值,所謂相對附加價值,是指新產(chǎn)品與市場上同類產(chǎn)品的消費者價值對比帶來的附加消費價值。這個概念我在以前的文章里有過表述,也將在筆者的新書《對稱營銷:大品牌營銷不為人知的秘密》當(dāng)中做詳細闡釋。
通過市場調(diào)研,我們發(fā)現(xiàn),很多中小創(chuàng)業(yè)型企業(yè)忽視了相對附加價值,往往以企業(yè)利益為中心,追求所謂的高毛利帶來的附加價值,結(jié)果導(dǎo)致價格虛設(shè)帶來的上市受挫。常用做法是,通過一些虛無的概念、文化、品位、時尚、包裝等手法,創(chuàng)造出能夠說服企業(yè)自己的所謂“虛無創(chuàng)新”,以此掩耳盜玲式地虛高銷售價格,并美其名曰高附加值。這類企業(yè)常常會有諸如LV、蘋果手機等一批知名品牌案例作為佐證,據(jù)此判斷自己的高附加值策略是正確的合適的。
創(chuàng)意二:核心消費利益的獨特性
常常有人會問,什么是核心消費利益?有人給出各種各樣的解讀。事實上,關(guān)于這一問題的答案,依據(jù)不同產(chǎn)品有著不同的核心消費利益,隨著時代的變遷,很多產(chǎn)品的核心消費利益甚至發(fā)生了根本性的改變,比如洗發(fā)水在其出現(xiàn)之初,其核心消費利益就是“讓頭發(fā)干凈”,如今,則因為品牌不同而出現(xiàn)不同的核心消費利益,海飛絲的核心消費利益是“去屑”,潘婷的核心消費利益是“滋潤秀發(fā)”,不可思議的一點是,消費者已經(jīng)不再關(guān)注“能否洗干凈頭發(fā)”這一洗發(fā)水的基本消費利益。
在長期的營銷實踐當(dāng)中,北京立鈞世紀(jì)營銷策劃機構(gòu)總結(jié)出一個結(jié)論:消費者購買一個產(chǎn)品或者服務(wù),他們最為迫切地需求特征,就是該產(chǎn)品或者服務(wù)的核心消費利益。通過這樣的驗證,從消費者方調(diào)研出來的核心消費利益會有所有不同,但會呈現(xiàn)出某種消費利益比較集中的情況,這就是該產(chǎn)品或者服務(wù)的核心消費利益的獨特性。
對于初創(chuàng)型中小企業(yè)來說,就是要通過對消費者市場的研究,開發(fā)出這樣一種獨特的核心消費利益,并重點訴求這一核心消費利益,才能夠使得產(chǎn)品上市之后受到市場的認可。
創(chuàng)意三:超級共同點
人們在追求差異化的同時,往往會忽略一個最為重要的核心買點發(fā)掘,就是超級共同點。什么是超級共同點?就是創(chuàng)業(yè)型中小企業(yè)建立起來的品牌或者產(chǎn)品擁有與市場同類競爭品牌或者產(chǎn)品同樣的共同點,這一共同點是保證創(chuàng)業(yè)型品牌或者產(chǎn)品迅速形成市場定位的基礎(chǔ)。
通常,這些超級共同點是形成品類消費定位的基礎(chǔ),因此,創(chuàng)業(yè)型中小企業(yè)在產(chǎn)品創(chuàng)新或者品牌創(chuàng)新時,切不可忽略這一超級共同點,以保證產(chǎn)品或者品牌能夠進入到被市場廣泛認知的品類消費定位當(dāng)中來。我們常常會看到,一些創(chuàng)業(yè)型中小企業(yè),做出極大地差異化,脫離了市場共同認知的品類定位,自己認為是超級創(chuàng)新,而拿到市場上去就是“四不像”,別說企業(yè)拿不出錢來教育消費者,就是有那個教育成本和時間,也根本無法改變消費者的基本消費認知和習(xí)慣。
我們常常會看到,做飲料不像飲料,做休閑食品不像休閑食品,這樣的產(chǎn)品和品牌創(chuàng)新基本上上市幾個月就消失了,原因就在于此。
創(chuàng)意四:極致便利性
我們曾經(jīng)看到過很多中小創(chuàng)業(yè)型企業(yè)模仿成熟企業(yè)來做市場營銷,結(jié)果基本上無法取得同樣的成功,反而面臨著很多困惑。后來,北京立鈞世紀(jì)營銷策劃機構(gòu)對分布于一二線城市的32家中小創(chuàng)業(yè)型成功企業(yè)進行研究發(fā)現(xiàn),這些企業(yè)往往能夠為目標(biāo)消費群提供極致便利性,具體來說,就是這些企業(yè)不但在產(chǎn)品極致品質(zhì)功能便利性做得很好,同時,也在營銷渠道上盡力做到扁平化方便消費者。
中小創(chuàng)業(yè)型企業(yè)區(qū)別于大企業(yè)的不同之處在于,資源優(yōu)勢比較弱,渠道優(yōu)勢不明顯,這就要求中小創(chuàng)業(yè)型企業(yè)“打鐵還有自身硬”,通過自身能力的提升來為目標(biāo)消費群提供極致便利性,一方面為消費者帶來方便,另一方面也為企業(yè)帶來快速的市場拓展和現(xiàn)金流轉(zhuǎn)。
結(jié)束語
中小創(chuàng)業(yè)型企業(yè)市場營銷難度較大,但也有其優(yōu)勢所在,就是可以把握時下最貼近消費者的營銷思想,做出適度的改變。因此,北京立鈞世紀(jì)營銷策劃機構(gòu)任立軍認為,中小創(chuàng)業(yè)型企業(yè)市場營銷成功的核心就是把握好上述幾個買點創(chuàng)意。很多企業(yè)家和營銷人常常會陷入營銷誤區(qū),認為買點創(chuàng)意應(yīng)該圍繞著產(chǎn)品或者品牌來展開,其實,完全可以放開心路開拓思想,做更加廣泛的買點創(chuàng)意,使得市場營銷更加科學(xué)有效。