合適品種的選擇,對成功運(yùn)作單品極為重要。選擇時要綜合考慮供應(yīng)商、消費(fèi)者、藥店權(quán)益的結(jié)合。 通過單品引爆,品類銷量大幅增長!員工銷售熱情提高很大!近1~2年來,類似單品引爆、黃金單品等概念在連鎖藥店遍地開花。被選為單品運(yùn)作的品類,在門店終端資源配備及相應(yīng)考核激勵下,大都能取得數(shù)倍的銷量增長。 單品概念的火熱,首先基于藥店經(jīng)營成本提升后,對客流和銷量增加的迫切需求。此時,要求連鎖必須在某個大類中,選出最容易上量、最易為消費(fèi)者接受的某個品種或小品類,通過單品突破擴(kuò)大該品類的市場容量,進(jìn)而拉動門店整體銷售。
發(fā)布時間:2014-08-15 14:34
良好的客情關(guān)系,是銷售人員必備的素質(zhì)之一。客情不能保證銷售人員一定能完成銷售業(yè)績,但卻是完成良好銷售業(yè)績的潤滑劑。 客情關(guān)系可分為三個方面,一是,和經(jīng)銷商的關(guān)系,這是客情關(guān)系中最主要的一環(huán),也是我們最常講的客情關(guān)系,它能幫助銷售人員更好地管理客戶;二是,和終端零售商的關(guān)系,這直接關(guān)系到產(chǎn)品的陳列好壞以及特殊陳列所花費(fèi)用的多寡,它能幫助銷售人員節(jié)約公司投入在市場上的資源;三是,和公司內(nèi)部各部門的關(guān)系,它能幫助銷售人員得到公司其他部門更多的支持和協(xié)助。 在這里,我們談到的客情關(guān)系維護(hù),主要是針對客戶(經(jīng)銷商、
發(fā)布時間:2014-08-14 15:35
盡管在一段時間內(nèi),某一個企業(yè)能夠依靠較為先進(jìn)的技術(shù)或概念去獲取一定時期內(nèi)的獨(dú)特功能認(rèn)知,但從長遠(yuǎn)來看,市場總歸是一個趨向于功能同質(zhì)化的市場。所以,當(dāng)一個品類發(fā)展到成熟階段,市場的領(lǐng)先者必然是那個能夠在情感層面溝通更加到位的那一個。 既然是情感的溝通,則必然需要找到消費(fèi)者情感的突破口。我們面對的那些人群,在哪些情感層面需要得到幫助?他們有哪些問題是很難自己解決的?他們的哪些情感特點(diǎn)容易形成共鳴?哪些弱點(diǎn)是可以用來作為突破口的? 人性都是有弱點(diǎn)的,但人都是渴望改進(jìn)、成功、完美和受到鼓舞的。下面是關(guān)于人性弱點(diǎn)的
發(fā)布時間:2014-08-14 15:25
顧客無緒的表現(xiàn)已經(jīng)層出不窮,身邊到處都是。我們要給讀者提供理解、判斷、預(yù)測顧客需求變化特性與方向的五把鑰匙,即理解或把握移動互聯(lián)網(wǎng)時代,攪動生活在云端顧客痛點(diǎn)的五只手。 第一只手:逛商店不再是為了購物。 去商場抄貨號,然后在淘寶等電商網(wǎng)站上購買,可以省下30%左右的費(fèi)用,消費(fèi)者何樂不為?這在2010年前曾是品牌商、渠道商頭痛的問題。2013年,抄貨號變成了掃碼,幾乎每個品牌、零售店都開始鼓勵顧客掃碼訂閱自己的微信公眾號至少這些是潛在的顧客。 消費(fèi)者逛街,未必是為了購物,而是一項休閑、娛樂、社交。各大Sho
發(fā)布時間:2014-08-11 16:53
網(wǎng)絡(luò)營銷的方式太多了,可好用的就那幾個,在不同階段都能顯現(xiàn)出不同的威力,現(xiàn)在的企業(yè)光顧砸錢了,可偏偏忽略了真諦。實際上做好已有的整合營銷系統(tǒng)就ok了,所謂貪多嚼不爛你,精通才是正道。 在之前索菲亞衣柜打算找我做seo時我在診斷過程中發(fā)現(xiàn),成千上百萬的廣告費(fèi)往上面砸,連最基本的網(wǎng)站排版,轉(zhuǎn)化率提升還有微信營銷都不知道細(xì)化,這就讓人不得不懷疑其營銷的問題了,僵尸網(wǎng)站,僵尸微信,這說明同樣的問題小企業(yè)存在,大企業(yè)依舊存在。 其實真正用已有的資源與好的營銷手段,將復(fù)雜的東西簡單化,簡單的東西系統(tǒng)化,系統(tǒng)的東西流程
發(fā)布時間:2014-08-11 16:40
經(jīng)濟(jì)高度成長的時代已經(jīng)過去了,以前那種只要有新產(chǎn)品上市就能贏得市場的機(jī)會將越來越少,尤其現(xiàn)在外有歐債危機(jī)未解,國內(nèi)的內(nèi)需市場漸趨飽和,企業(yè)必然會受到影響,因此優(yōu)良的銷售團(tuán)隊將會更顯重要,但問題是優(yōu)質(zhì)的銷售團(tuán)隊如何培育呢? 首先我們來看看大部分的銷售團(tuán)隊現(xiàn)況是如何?一個新人加入到銷售團(tuán)隊之后,他必須需要一段時間來適應(yīng),同時對產(chǎn)品及市場做了解,再經(jīng)過一些內(nèi)部培訓(xùn)之后,才能慢慢走向市場,這樣一個周期下來可能就是三個月,這三個月的時間從成本層面來看,是只有投資沒有回報的。 但是新進(jìn)銷售人員走向市場就有產(chǎn)能了嗎?答
發(fā)布時間:2014-08-08 14:12
你是不是想知道為什么有些人既不回你的郵件,也不接你的電話?這里有些辦法幫你避免流失潛在客戶和商業(yè)伙伴。 一般情況下,明信片并不利于開展?fàn)I銷活動。有限的預(yù)算、時間問題、繁文縟節(jié),還有其他你控制不了的因素都會阻礙你生意的可行性。 一旦有些細(xì)節(jié)沒有做好,潛在客戶對公司可能會產(chǎn)生否定的看法。我們不可能一直保持完美,但我們可以加強(qiáng)自我認(rèn)識,防止在代價高昂的社交往來中犯錯。與潛在客戶交流時,避免以下10點(diǎn): 1.抬高身份 如果你說起你在和Mark Cuban交流的兩分鐘里成了他的好友,你的潛臺詞是:我在盡力讓你覺得我
發(fā)布時間:2014-08-08 13:44
銷售人員,作為廠家的代表承擔(dān)著公司保持公司收入持續(xù)穩(wěn)定增長的任務(wù)。對于絕大多數(shù)人銷售人員來講,巨大的業(yè)績壓力和多變的市場環(huán)境也使這個群體成為職場上最不穩(wěn)定的職業(yè)群體之一。不管你是新手,還是業(yè)務(wù)老江湖,當(dāng)你接管一個新的區(qū)域市場時,你將會面臨什么樣的問題?你應(yīng)該如何盡快進(jìn)入狀態(tài),展現(xiàn)自己的工作業(yè)績?結(jié)合多年消費(fèi)品行業(yè)的從業(yè)經(jīng)驗,本文將系統(tǒng)的梳理區(qū)域銷售人員新人上任的第一堂應(yīng)該關(guān)注的內(nèi)容。 一、以職業(yè)化形象精彩亮相 銷售人員,是廠家和品牌在區(qū)域市場的最高代表,個人形象代表了公司形象。新人到崗的閃亮登場非常重要,
發(fā)布時間:2014-08-06 15:53
故事從微軟的一個總裁從徐家匯趕去機(jī)場說起吧! 那天,該總裁匆匆結(jié)束了一個會議,在美羅大廈前搜索出租車。一輛大眾的士發(fā)現(xiàn)了我非常專業(yè)的停在我面前,我上了車,就有了后面的這個讓我深感震撼的故事,像上了一堂生動的營銷課。 的哥:去哪里? 我回答道:去機(jī)場。 好的。的哥好像沒有停下來的意思,繼續(xù)說:我在徐家匯就喜歡做美羅大廈的生意,這里我只做兩個地方:美羅大廈和均瑤大廈。接到你之前,我在美羅大廈門口兜了兩圈,終于被我看到你了。從寫字樓里出來的,肯定去的不近。 點(diǎn)評:誰是我的客戶這是生意的最為重要的選擇,很
發(fā)布時間:2014-08-05 15:56
每個人其實都是合適的社交媒體代言人,因為我們都有著自己的價值,或者都需要從同行處學(xué)到更多東西。但從企業(yè)的角度來看,并不是每個人都是合適的社交媒體代言人,但確實有越來越多的人都相較專業(yè)行家開始更適合這一工作了。 在過去7年時間內(nèi),我們試圖同不少公司聯(lián)手將社交媒體整合到他們的市場營銷戰(zhàn)略之中,并發(fā)現(xiàn)企業(yè)如今處理社交媒體的方式已經(jīng)迎來了許多變化。當(dāng)然,大部分都是朝著好的方面發(fā)展。但我們同樣發(fā)現(xiàn),有許多企業(yè)依舊在尋找公司合適社交媒體代言人方面存在著問題。 早些時候,許多公司都十分忌憚社交媒體的興起,因為他們擔(dān)心自
發(fā)布時間:2014-08-04 15:43
營銷的前提或秘訣是什么,筆者認(rèn)為是對人性的把握。 人性,有好有壞,既有積極的,亦有消極的,但無論如何,認(rèn)真把握,都是商機(jī)。 先說說好的方面。 善良。人之初,性本善。人的善良,是企業(yè)最容易把握的機(jī)會。只要我們有足夠的耐心,足夠的恒心,足夠的積極、執(zhí)著與樂觀,我們就有打動客戶的極大可能性,這就是為何很多企業(yè)去做公益事業(yè),而最終能夠獲得客戶的青睞,并進(jìn)一步提升品牌知名度、美譽(yù)度的一大原因。 同情心。炎炎烈日下某廣場,一個女孩子冒著酷暑,口干舌燥地給顧客兜售促銷產(chǎn)品,同等條件下,她成功的概率,應(yīng)該高于在大賣場同樣
發(fā)布時間:2014-08-04 15:32
決定成敗的是什么 不管你是usp理論、品牌形象論的支持者,亦或者是定位理論的忠實粉絲,相信你都不會去否認(rèn)一點(diǎn),差異性對一個品牌的打造是至關(guān)重要的。這種差異性可以體現(xiàn)在產(chǎn)品功能上的與眾不同,包裝上的新花樣,渠道的獨(dú)特性,或者是能打動人的情感訴求等等。 但到底什么是決定品牌成敗的關(guān)鍵?有的人說獨(dú)特銷售主張是決定勝敗的關(guān)鍵,有的人說體驗第一,有的人說情感訴求才能制勝,而當(dāng)代學(xué)者更傾向于品牌故事化,可謂公說公有理婆說婆有理。 品牌的差異不可或缺,但形象、體驗、情感、故事同樣是塑造品牌的重要手段!到底哪一點(diǎn)更加
發(fā)布時間:2014-08-01 15:36
最近,讓淘寶賣家及一些電商企業(yè)揪心的莫過于一則淘寶將屏蔽買家手機(jī)號的消息。由于各大綜合性電商平臺在知名度、引流量及服務(wù)上的優(yōu)勢,大型綜合性電商平臺已經(jīng)成為廠家及個體紛紛入駐并快速搭上電商快車的便捷之路。盡管在屏蔽買家手機(jī)號這一消息流出后不久淘寶就發(fā)布公告稱消息并不屬實。但不管是否真有此事,從用戶對個人信息保護(hù)的重視度越來越高,以及防范因保護(hù)信息安全舉措愈加嚴(yán)格而對業(yè)務(wù)造成負(fù)面影響的角度出發(fā),淘寶賣家或電商企業(yè)都需要事先準(zhǔn)備好。俗話說,未雨綢繆,有備無患,未免真發(fā)生此類事件而束手無策,下面筆者就以淘寶的這次
發(fā)布時間:2014-08-01 15:03
我一直都傾向于從宏觀方面思考營銷問題。 在過去的營銷歲月里,因為長期為中小企業(yè)服務(wù),所以,用了大量時間研究弱勢企業(yè)如何在競爭中獲勝,提出了不做品牌做銷量,沒有業(yè)績一切免談,品牌不能當(dāng)飯吃,甚至更進(jìn)一步研究一個企業(yè)如何從弱勢地位中崛起。當(dāng)放眼全球競爭時,發(fā)現(xiàn),這種思維其實就是中國營銷應(yīng)該具有的思維。因為在全球視野下,中國企業(yè)的營銷,就是弱勢營銷。跨國公司是站競爭高端的思維,中國企業(yè)的營銷則應(yīng)該是如何走向高端的思維。 中國人民解放軍,從紅軍到八路軍、新四軍,再到解放戰(zhàn)爭時期的四個野戰(zhàn)軍,經(jīng)歷了游擊戰(zhàn)、運(yùn)動戰(zhàn)和
發(fā)布時間:2014-07-31 16:17
近年來,隨著中國改革開放進(jìn)入到深水區(qū),創(chuàng)業(yè)回暖。一些中小規(guī)模創(chuàng)業(yè)者由于缺乏市場規(guī)劃,直接導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)型中小企業(yè)的市場營銷面臨極端困境。北京立鈞世紀(jì)營銷策劃機(jī)構(gòu)指出,絕大多數(shù)中小創(chuàng)業(yè)者失敗的核心原因,來自于市場營銷。從市場營銷的角度來看,對于中小創(chuàng)業(yè)者來說,最為重要的就是要把握好幾個買點(diǎn)創(chuàng)意,以求很好地對應(yīng)市場和消費(fèi)需求。 創(chuàng)意一:相對附加價值 很多初創(chuàng)型中小企業(yè),把可能的高毛利視為產(chǎn)品附加價值,這是通過簡單的價格提升制造的附加價值假象,極為可能導(dǎo)致產(chǎn)品入市時缺乏競爭力,導(dǎo)致產(chǎn)品上市失敗。因此,營銷策劃專家任立
發(fā)布時間:2014-07-31 16:12
如何快速的成交是每一個銷售都關(guān)心的話題,當(dāng)面對復(fù)雜多變的現(xiàn)實情況時,銷售人員往往會不知所措。虎躍營銷總結(jié)了許多銷售精英的成功的話術(shù)秘密,下面與大家進(jìn)行分享。 1.為產(chǎn)品背書 為產(chǎn)品背書簡單理解就是證明產(chǎn)品價值,單憑嘴上說可不行,還得找到相關(guān)證明才能讓顧客相信你的話。例如,借助專家現(xiàn)身說法、借助名人效應(yīng)、借助權(quán)威機(jī)構(gòu)、借助他人口碑等等。都是提升產(chǎn)品信譽(yù)度的良好方法(您可真有眼光,這個款式是歐洲王室佩戴的)。 2.以敘述和故事的形式表達(dá) 很多時候一名銷售單純講解產(chǎn)品會讓人感覺煩悶,沒有趣味,造成了雙方的陌生感
發(fā)布時間:2014-07-31 16:09
我們常常是這么描述一個品牌的幾個關(guān)鍵要素:獨(dú)特功能、價格、包裝、服務(wù)、體驗、便利性、情感共鳴等。稍等,體驗到底是什么?體驗放在中間似乎并不顯眼,也沒有表現(xiàn)得那么重要。 如果有人問你:你到底為什么買這個產(chǎn)品?、你選擇一個品牌的原因到底是什么?這實在是個讓人頭疼的問題,或許你會隨便找個理由搪塞過去。但是,當(dāng)我們冷靜下來仔細(xì)思考一番的時候,我們可能無法回避一個優(yōu)質(zhì)的體驗對于選購和再次選購的重要性,他的重要性可能超出價格、包裝、便利性等我們常常掛在嘴邊的詞匯。 說到這里我們經(jīng)常舉的例子是漢堡王和麥當(dāng)勞。有一句話說
發(fā)布時間:2014-07-30 16:23
提起直復(fù)營銷,你一定會想到長長的郵件地址清單,搜集郵件地址之后的狂轟亂炸式地批量發(fā)送郵件,以及少得可憐的回復(fù)率。對于今天的市場領(lǐng)導(dǎo)者,從關(guān)聯(lián)營銷和投資回報標(biāo)準(zhǔn)來看,直復(fù)營銷是一種過時的客戶戰(zhàn)略。但是,別急著全盤否定它。直復(fù)營銷是一種有生命力的營銷方式,事實上,它現(xiàn)在有了新的生命力。 通過多渠道客戶切入點(diǎn)和全新的整合策略,直復(fù)營銷被重新打造成一種有效的維持客戶、獲取客戶和發(fā)展客戶的策略。這種古老的營銷策略正在通過一系列新途徑和測定方式獲得新生。隨著直郵廣告方式的衰退,直接的數(shù)字化戰(zhàn)略模式得到發(fā)展,企業(yè)需要采
發(fā)布時間:2014-07-30 16:14
中小企業(yè)營銷管理經(jīng)驗和規(guī)范性、系統(tǒng)性不足,做年度銷售計劃時往往一拍腦袋,二拍胸脯,三靠政治命令攤派硬壓,四靠哄靠求,而與市場的成長性與可啟動條件完全脫軌。新品銷售計劃往往不是偏大浮夸,脫離市場實際,就是被不科學(xué)的增長率數(shù)字迷惑倒,天文計劃亂象叢生,造成銷量劇量損失和銷售人員快速流失。 如何合理看待計劃指標(biāo),專業(yè)系統(tǒng)地制定指標(biāo),科學(xué)公允地執(zhí)行和考核指標(biāo),成了迷惑和難倒很多企業(yè)老板的一道難題。 營銷計劃亂象解析 時常會聽到很多企業(yè)制定年度指標(biāo)計劃時豪邁地說比上年提高了50%甚至100%,也有很多企業(yè)執(zhí)行
發(fā)布時間:2014-07-29 13:54
有沒有這樣一個場景:消費(fèi)者站在產(chǎn)品面前,猶豫不決,拿起又放下,緊鎖的眉頭透露出她決策的痛苦,最后,她什么也沒有買,離開了。 這個場景,是一個雙輸?shù)耐纯啵M(fèi)者沒有買到產(chǎn)品,商家也沒有成交銷售。很多時候,商家會認(rèn)為:這個消費(fèi)者有毛病,看了不買,挑三揀四最后卻什么也不消費(fèi)。 事實上,問題出在哪里?我認(rèn)為,與消費(fèi)者無關(guān)。今晚就撰文寫寫我的簡述觀點(diǎn),因為每一個問題點(diǎn)都可以深入單獨(dú)探討。 首先,我先要同情消費(fèi)者的痛苦,因為大多時候選擇是一種痛苦的過程,而這個過程卻被品牌商、零售商主動放大,最后焦躁不安,落荒而逃。如
發(fā)布時間:2014-07-29 13:39
學(xué)分分級別,班級分級別,營銷也分級別,對于做了那么長的銷售,想知道你屬于哪個級別嗎? 【初級銷售:吆喝!】 要不要發(fā)票?香蕉一塊錢一斤嘍!服裝放血大甩賣!這種方式是吆喝,是隨時隨地都可以見到,乃至坐在家里,都可以見到這樣形形色色的吆喝。這種銷售是有形的,它直接叫喊要賣東西。 初級銷售,客戶把他看成產(chǎn)品專家,只關(guān)心項目本身,以產(chǎn)品以及技術(shù)本身作為切入點(diǎn)進(jìn)行銷售。側(cè)重介紹產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo),一味強(qiáng)調(diào)報價低,只能接觸到項目操作層面的人。 【二級銷售:引誘!】 做女人挺好!這種方式是引誘客戶去購買商品。能在無形中加深客
發(fā)布時間:2014-07-25 15:51
經(jīng)常聽到圈內(nèi)的一些朋友抱怨,現(xiàn)在的促銷活動越來越難做,明明活動準(zhǔn)備的很充分,活動投入也不小,在執(zhí)行上也非常注重,可最終的結(jié)果卻不盡如人意。 但是,促銷主題并不是純粹為了吸引眼球而故意嘩眾取寵,必須有相應(yīng)的促銷內(nèi)容進(jìn)行支撐,否則這種標(biāo)題黨似的做法不但不能吸引消費(fèi)者,反而會激起他們的反感和厭惡。 某移動連鎖手機(jī)賣場,為了更好地提升活動的影響力和可信度,策劃了輝煌7載,重獎移動老客戶的促銷主題,根據(jù)本地移動用戶的入網(wǎng)年限給予不同的購手機(jī)折扣優(yōu)惠,引起了很大的反響。這個活動的成功不僅在于成功借助了中國移動的影響力
發(fā)布時間:2014-07-25 15:42
成為一名合格的市場營銷人員對我們而并不算挑戰(zhàn),但要成為一名成功的市場營銷人員現(xiàn)如今可能比以往任何時候都困難。回想一下我們目前的營銷工作進(jìn)展如何,你也許會說,我的消費(fèi)者從一開始喜歡引入的各種流行的營銷技術(shù),然后又對你推出的各種促銷花樣表現(xiàn)出心血澎湃,而現(xiàn)在仿佛各種方式都不是那么立馬見效了,這是為什么呢?是我的能力下降了,還是消費(fèi)者反復(fù)無常?其實,平心而論,在這個信息充斥的時代,任我們有三頭六臂,又哪里去尋那么多新花樣去滿足已經(jīng)被自己寵壞養(yǎng)刁消費(fèi)者嗜好。而迷戀于技術(shù)科技進(jìn)步帶來的營銷創(chuàng)新,以及赤裸裸的功利性驅(qū)
發(fā)布時間:2014-07-21 16:54
Social CRM的兩個主要的方面:社會化媒體的營銷和社會化企業(yè)協(xié)作。未來,隨著社交化的發(fā)展,用戶之間、用戶與企業(yè)之間、企業(yè)員工之間都需要實現(xiàn)社交化,可以實現(xiàn)多渠道的無縫協(xié)作。 在社交媒體的關(guān)系中客戶控制著主動權(quán),企業(yè)無法用以往的方式來控制管理客戶關(guān)系。同時,在社交媒體中的關(guān)系不再是簡單的企業(yè)與用戶的買賣關(guān)系,而是以用戶為中心的多維度的社交關(guān)系。隨著國內(nèi)微博、微信等社會化媒體的興起,國內(nèi)企業(yè)利用社會化媒體營銷的意識也越來越強(qiáng)。企業(yè)漸漸意識到,以用戶為中心的社交媒體策略對建立和提升客戶忠誠度有很大幫助。企
發(fā)布時間:2014-07-21 16:49
對于創(chuàng)業(yè)者來說,是值得欽佩的。雖然創(chuàng)業(yè)成功的幾率簡直太小了,但是依然有創(chuàng)業(yè)者前赴后繼,也依然有企業(yè)不斷勝出。所以,就會有一個問題,那些失敗的企業(yè)是因為什么失敗的呢?因為創(chuàng)業(yè)者們都是下定決心的,大膽的,有競爭力的,而且他們也有需要的,運(yùn)營一個成功企業(yè)的個人品質(zhì)。 美國企業(yè)Boostability的聯(lián)合創(chuàng)始人和CEO, Travis Theorpe是互聯(lián)網(wǎng)和營銷技術(shù)的專家,最近在inc.com分享了他在企業(yè)創(chuàng)辦的前幾年里犯的,最常見的5個錯誤。通過在企業(yè)做對的每件事中查驗陷阱,就會更容易發(fā)現(xiàn),這些事如何耗費(fèi)一
發(fā)布時間:2014-07-21 16:35
對于傳統(tǒng)的營銷策略來說,品牌當(dāng)然認(rèn)為曝光越多越好,因為信息不對稱,曝光越多銷售越多,但在互聯(lián)網(wǎng)時代信息流通得更快,世界變得更透明,信息不對稱被逐漸抹平,不能再過度追求廣告的單純曝光,品牌的公關(guān)策略要從更多曝光升級為更好地影響消費(fèi)情緒。 回到正題,過度營銷有很多分類,其中一些過度營銷行為在手機(jī)圈非常盛行: 1.過度產(chǎn)品營銷 最近某品牌大力宣傳其產(chǎn)品可以拍星星,長曝光一千多秒甚至幾個小時,本來我都很有修養(yǎng)視而不見的,但是每天這樣刷來刷去,騙誰呢。 因為競爭激烈的原因,各大手機(jī)廠商為了營銷所需不斷實施產(chǎn)品概念化
發(fā)布時間:2014-05-13 14:14
面臨的商業(yè)環(huán)境進(jìn)入到一個全新的世界,連全世界也尚未有很多成功的案例,世界進(jìn)入了一種新的商業(yè)模式。 商業(yè)世界已經(jīng)經(jīng)過1.0和2.0的時代,而現(xiàn)在商業(yè)已經(jīng)發(fā)展到3.0時代。其次,在這種轉(zhuǎn)變里面,消費(fèi)者和品牌各自發(fā)生了怎樣的改變,我們又應(yīng)該如何應(yīng)對這個變革的環(huán)境。 商業(yè)1.0的運(yùn)作模式非常固定,主要由三部分構(gòu)成,一是品牌商;一是消費(fèi)者;然后是渠道商,中間過程中是廣告。 商業(yè)1.0在做的是教你如何做品牌,如何讓品牌越來越大。因為只有品牌溢價越來越高的時候,品牌含金量也越來越高,這個時候商家可以享受更高的利潤,這就
發(fā)布時間:2014-05-05 14:59
照理說,營銷人應(yīng)該是向消費(fèi)者打感情牌的好手,但諷刺的是,市場調(diào)查顯示這可能只是他們的一廂情愿。 商家們不惜在營銷決策上砸下重金,卻總是在前提上犯迷糊:以為市場調(diào)查中的受訪者能夠有意識地解釋自己無意識的行為。商家們沒想到的是,人的許多行為是由潛伏在意識之下的情感因素激發(fā)而產(chǎn)生的。 正如神經(jīng)解剖學(xué)家吉爾波特泰勒(Jill Bolte Taylor)所言,我們生來就被教導(dǎo),人是有情感的思維動物。事實卻正好相反;準(zhǔn)確的說法應(yīng)該是,人是會思考的情感動物。 在英語中,動機(jī)(motivation)和情感(motion)
發(fā)布時間:2014-04-29 13:48
作為實戰(zhàn)營銷策劃公司,我們最重要的一項工作就是走市場,這其中最令我們關(guān)注的是零售終端,而提到零售終端,那些紛繁眾多的品牌促銷更是成為眾多品牌終端發(fā)力的關(guān)鍵元素。然而,并不是每一個品牌的促銷活動都能夠帶來正向的投入產(chǎn)出。筆者認(rèn)為零售終端促銷是最直接有效的惠及消費(fèi)者的營銷手段,但我們的研究發(fā)現(xiàn),很多企業(yè)的促銷活動并非百分百地奏效,一些蹩腳的促銷活動甚至成為費(fèi)力不討好的強(qiáng)行推銷。為此,我們總結(jié)出以下幾大蹩腳促銷現(xiàn)象,希望企業(yè)引以為戒。 不知名品牌的捆綁銷售 零售終端的捆綁銷售是非常常用的終端促銷手段之一。這種促
發(fā)布時間:2014-04-25 15:37
在給北京那里家居培訓(xùn)的課堂上,北京國富縱橫的曹世龍老師分享了一個尷尬的案例,有一天他去山東走訪市場,走到第一家門店,逛完了以后想走的時候,店員一把抓住他,說,先生,您今天不買也沒關(guān)系,這樣我們送您一份禮物,一個小馬扎。曹老師一看很喜歡,因為這個東西方便又實用,家里老人、小孩都用得上,馬上和對方說感謝,樂呵呵地拎著個馬扎走了,心里想這家店不錯,你看這個馬扎多好多實用啊。曹老師拎著馬扎走到了第二家店,第二家店同樣熱情地接待了他,看著曹老師要走了,店員一個箭步竄上來一把薅住了曹老師,說,先生,慢走,我們店里也有
發(fā)布時間:2014-04-25 15:32
媒婆顧名思義都是靠嘴皮子吃飯的,說的好人家多賞你一點(diǎn),說的不好,最多也能拿本金,那么媒婆是如何成功的把兩個完全陌生人湊合在一塊的呢?那么今天跟著我們一起來學(xué)學(xué)媒婆式營銷吧! 在一般人看來,媒婆干的可能就是個牽線搭橋介紹對象的事情。 其實媒婆是一個技術(shù)含量很高的職業(yè)。 感情是需要時間培養(yǎng)的,尤其是在一個漂亮姑娘周遭有很多媒人替小伙子來說媒的時候選擇誰放棄誰,而媒婆卻需要在有限的時間里面通過三言兩語的介紹,讓自己做媒的小伙子脫穎而出,獲得姑娘的青睞。 從本質(zhì)上來看,媒婆的這其實就跟我們做營銷賣產(chǎn)品的一樣:如何
發(fā)布時間:2014-04-25 15:19
互動性強(qiáng)。互動性強(qiáng)是微信、微博等新媒體營銷方式的最大特點(diǎn)。互動營銷的實質(zhì)就是充分考慮消費(fèi)者的實際需求,增強(qiáng)商品的實用性。在微信廣泛應(yīng)用的背景下,借助企業(yè)公眾號這個載體,互動營銷的可行性充分體現(xiàn)。通過微信,經(jīng)營者和消費(fèi)者可以進(jìn)行實時溝通,經(jīng)營者借此充分征求消費(fèi)者的意見和建議,用于改進(jìn)產(chǎn)品的規(guī)劃和設(shè)計,從而為生產(chǎn)和銷售指明方向。 傳播快捷。微信的朋友圈功能以及微博的好友關(guān)注功能為用戶搭建了一個具有一定私密性的社交載體。這個圈子既是封閉的,又是開放的,一個朋友推廣信息,可以通過朋友圈和好友推薦給其他朋友,哪怕
發(fā)布時間:2014-04-24 16:44
深度營銷的開展,對營銷組織和流程設(shè)計、管理機(jī)制帶來的轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)是必然的。 一、營銷組織的轉(zhuǎn)型:一元化向多層化的演變 目前,大部分的基層營銷組織是這樣的:在一個省會城市設(shè)立辦事處,或分公司;在地級市已經(jīng)沒有組織了,只有一個業(yè)務(wù)員在全權(quán)負(fù)責(zé),業(yè)務(wù)員的工作地有兩個:業(yè)務(wù)對象如超市;業(yè)務(wù)合作伙伴如經(jīng)銷商。 這種基本上處于跑單幫的、遠(yuǎn)離組織的業(yè)務(wù)形式,隨著深度營銷的開展將逐漸被貼近市場、反應(yīng)迅速、專業(yè)分工與整體協(xié)調(diào)的基層組織所代替,基層組織的增設(shè)成為必然,基層的組織建設(shè)迫在眉睫。因為深度營銷意味著作
發(fā)布時間:2014-04-09 10:38
一個新的營銷用語正受到人們的狂熱追捧,這就是蜂窩式營銷。無論從流行報刊的文章到教室里的交談,或是從大公司到小營銷企業(yè),突然間你發(fā)現(xiàn)只要在討論新產(chǎn)品,就離不了蜂窩式營銷這幾個字。沃頓商學(xué)院營銷學(xué)教授芭芭拉卡恩(Barbara Kahn)認(rèn)為,人們對待蜂窩式營銷的勁頭本身就像一次蜂窩式營銷。人們認(rèn)為這很酷。使用蜂窩式營銷向大眾推銷產(chǎn)品這主意本身就像是有什么魔力似的。 讓內(nèi)行者影響 簡單地說,蜂窩式營銷是通過征集志愿者試用產(chǎn)品,然后讓他們根據(jù)親身體驗向其他人推薦產(chǎn)品的一種營銷方式。這種營銷方式的理
發(fā)布時間:2014-04-09 10:34
近日,零點(diǎn)研究集團(tuán)在北京、上海、廣州等8個城市,針對18歲以上人群進(jìn)行了一項不同體育資源對居民的影響力研究。 調(diào)查結(jié)果顯示,相對于娛樂文化資源,體育資源對消費(fèi)者的影響力更為突出,但由于企業(yè)對不同體育資源的認(rèn)識與理解僅僅依賴于傳統(tǒng)的經(jīng)驗,缺乏對社會受眾群體的深入洞察,因此多數(shù)企業(yè)在體育資源的選擇和考慮上仍處于較為初級的階段。 體育資源對受眾的影響力 在2008年北京奧運(yùn)會這一大背景下,就是民眾對體育領(lǐng)域的關(guān)注和期待達(dá)到了歷史峰值。 分析不同營銷資源的價值,此次研究特別針對體育明星、影視
發(fā)布時間:2014-03-18 14:13
利用各自品牌的特點(diǎn)和優(yōu)勢,將核心的元素提煉出來,與合作伙伴的品牌核心元素進(jìn)行契合,從多個側(cè)面詮釋一種共同的用戶體驗,這種營銷方式稱為跨界營銷。 從1999年德國的運(yùn)動服飾品牌彪馬(Puma)與德國高檔服飾品牌Jil Sander首度跨界合作推出高端休閑鞋,使彪馬這個運(yùn)動服飾品牌成功跳出運(yùn)動品固有概念,成為時尚界的新寵,到2003年彪馬聯(lián)手寶馬、凱迪拉克2005到2006年與國際頂級私人物品展Top Marques、國際頂級男裝品牌Zegna、純正貴族威士忌品牌Mccallan、負(fù)有盛名的豪華游艇
發(fā)布時間:2014-03-18 14:02
根據(jù)以往的消費(fèi)者心理學(xué)研究,引導(dǎo)消費(fèi)者的積極情緒可以使其更多地關(guān)注購物的過程,進(jìn)而刺激消費(fèi)并帶來更高層次的滿意。但是,最近耶魯消費(fèi)者研究中心的實驗發(fā)現(xiàn),即使是最微小的內(nèi)疚感也能放大隨后的自我縱容所帶來的快樂。例如,正在節(jié)食的人開始吃第二塊奶油蛋糕的時候,會倍感味美爽口;普通消費(fèi)者購買一件心儀已久的奢侈品時,會感到格外興奮和快樂。 內(nèi)疚感使得消費(fèi)者內(nèi)心糾結(jié),充滿矛盾,但同時也滿懷期待和快樂。內(nèi)疚感讓東西變好吃了嗎?毋庸置疑!內(nèi)疚感也擴(kuò)大了消費(fèi)者的快樂,同時讓他們更加愿意為產(chǎn)品花錢。這是一種奇怪的矛
發(fā)布時間:2014-03-18 13:52
二維碼目前正在前所未有的迅速普及,隨著二維碼的逐步被社會認(rèn)可和使用,一種新的營銷模式正在形成。Google作為社會化營銷全球發(fā)展最快最大的公司,每天面對數(shù)以億計的關(guān)注眼球,它必須將它們分門別類進(jìn)行營銷。營銷的一大關(guān)鍵就是將目標(biāo)群體精確細(xì)分。 營銷可以分為線上營銷和線下營銷兩種。兩者一般是獨(dú)立進(jìn)行,也會有相互配合協(xié)同合作的時候。線下營銷主要靠實體渠道例如各種廳、店或路演來進(jìn)行;線上營銷主要是靠病毒式傳播以及互動營銷,來達(dá)到聚集人氣實現(xiàn)銷售的目的。 二維碼的出現(xiàn),讓營銷模式的低成本、易傳播性、高
發(fā)布時間:2014-03-18 13:42
營銷戰(zhàn)略一直都在隨著時代的變化而變更著其重要性,時下,內(nèi)容營銷風(fēng)氣正盛,超過了引擎營銷、公共關(guān)系、紙質(zhì)傳媒以及電視電臺廣告的比重,成為了企業(yè)營銷制勝的法寶。由此,持續(xù)了幾年的SEO營銷逐漸退出歷史舞臺,但內(nèi)容營銷卻是一場比SEO營銷更艱難的戰(zhàn)役。 內(nèi)容營銷是通過博客、事件、白皮書、視頻以及圖片提供目標(biāo)市場所需要的信息的一種營銷推廣手段,它具有以下一些難度: 1.時間不夠用。 SEO營銷注重推廣,而內(nèi)容營銷既要搞定內(nèi)容,又要進(jìn)行推廣,而且內(nèi)容營銷在推廣過程中目標(biāo)不明確,容易讓人覺得時間不是
發(fā)布時間:2014-03-18 13:35
營銷是講究技巧的,要做好營銷這一行,一定要懂營銷心理學(xué)。下面就來講講營銷心理學(xué)的三大原則。 營銷心理學(xué)的原則一:發(fā)展性原則。 事物是不斷發(fā)展變化的,作為營銷活動反映的營銷心理,也在不斷地變化中。這要求我們要用變化發(fā)展的眼光去看待營銷參與者的心理,學(xué)習(xí)根據(jù)事物演變的可能性,去預(yù)測營銷參與者心理變化的趨勢,。同時也可以運(yùn)用已經(jīng)被證明了的營銷心理規(guī)律去推斷新的營銷心理變化的可能性。 營銷心理學(xué)的原則二:聯(lián)系性原則。 我們每個人都生活在復(fù)雜的自然環(huán)境和社會環(huán)境之中,其任何一個心理現(xiàn)象的產(chǎn)生都受到環(huán)境
發(fā)布時間:2014-03-18 13:31