“實踐證明,社會民生領域網絡謠言的滋生和傳播,往往取決于兩個因素:一是群眾普遍關注,二是認識不夠清晰。”范小偉表示,讓正確的食品安全知識更加深入人心,才能從根本上遏制謠言的產生和傳播。
范小偉認為,抓好網絡食品謠言發現、研判、辟謠和治理4個環節的有效銜接,有力打擊群眾反映強烈的網絡謠言至關重要。這需要依靠廣大網民,政府部門和社會各方力量密切配合,努力形成謠言及時發現,行業主管部門和專業機構研判辟謠及時、處置謠言信息有力的良性局面,讓辟謠信息“跑贏”謠言信息,真正起到扶正祛邪的效果。
范小偉強調,食品企業和互聯網企業作為網絡謠言的兩個主體,應強化履行社會責任。網絡空間的問題往往來自現實世界的投影,解決網絡食品謠言問題,要把網下主體責任和網上主體責任履行好,確保食品安全和確保食品信息網絡傳播規范有序。
據了解,為了推動全社會樹立誠信用網意識,促進互聯網企業履行誠信辦網主體責任,國家網信辦社會局近年來大力推進網絡誠信建設,并針對群眾反映強烈的社會問題會同相關部門先后開展了婚戀網站、招聘網站等專項治理工作,取得了良好的社會效果。
針對網絡食品謠言的治理工作,范小偉表示,接下來的工作將從守信激勵和失信懲戒兩方面開展,筑牢網絡誠信根基。落實國家關于社會信用體系建設特別是對互聯網領域誠信建設的部署的同時,進一步推進行業標準建設;加強信用評價,積極開展多種形式的社會評議活動;建立健全互聯網信用黑名單制度并開展聯合懲戒工作;強化網站和網民的守信意識和自覺性,形成守信者得褒揚、失信者寸步難行的良性局面。