2019年1月17日,市場監管總局在官網發布消息稱,“CCTV國家品牌計劃”廣告用語涉嫌違法,該局已責成北京市市場監管局立案調查。這條消息一出,便在社會上引起了極大的反響,一些企業也開始擔憂起來。
據不完全統計,自2017年以來,食品行業已有21個品牌(含保健食品)入選“CCTV國家品牌計劃”名單。在這些食品品牌中,曾有一家保健酒企業連續兩年巨虧,本想靠巨額廣告營銷來挽回頹勢。但在砸下重金入選“國家品牌計劃”、大把燒錢做廣告后,該食品企業仍未扭虧為盈,之后計劃賣掉辦公大樓等房產,以圖繼續生存。
如果調查組最終認定“CCTV國家品牌計劃”違法,那將如何處理這些食品行業的“國家品牌”呢?一旦“國家品牌”的榮譽不能再用于宣傳時,這些食品企業又將采取什么樣的新方式,重新宣傳其品牌呢?
一.21家食品企業先后入選“CCTV國家品牌計劃”
據悉,“國家品牌計劃”是央視對過去的廣告招標模式實行的一次創新,于2016年開始準備,2017年初正式實施。
為了吸引企業參與,該計劃除了為企業配置《新聞聯播》《焦點訪談》等王牌新聞節目廣告資源外,還為入選企業定制“中央電視臺國家品牌計劃TOP合作伙伴或行業領跑者宣傳片”。國家品牌計劃同時為入選企業定制品牌故事,在央視各頻道高頻次播出。
該計劃自推出以來,食品(含保健食品)企業一直是積極參與的主力軍。特別是白酒企業,更是“國家品牌計劃”的常客和支撐者。
綜合央視網和新浪網等信息,據不完全統計,自2017年以來,共有21個食品(含保健食品)品牌參與了“CCTV國家品牌計劃”,具體名單如下——
洋河、古井貢、茅臺、郎酒、瀘州老窖、云南白藥、匯源、魯花、金龍魚、君樂寶、伊利、雙匯、東阿阿膠、加多寶、海南椰島、飛鶴、勁牌、天士力、養元、鴻茅藥酒、紅星。
在這21家先后入選“CCTV國家品牌計劃”的食品品牌中,有一個是我們非常熟悉的保健酒品牌。據媒體報道稱,該保健酒企業連續兩年巨虧:2017年度,預計虧損約1140萬元;2016年,虧損額高達4011.06萬元。盡管連續兩年巨額虧損,但這家保健食品企業仍積極參與2018“CCTV國家品牌計劃”,至少計劃在央視投放2.8億元以上。
二.“國家品牌”廣告語違背公平原則,誤導消費者
市場監管總局指出,一些媒體和企業在廣告中用“國家品牌”做宣傳,既誤導了消費者,又破壞了公平競爭的市場秩序。
媒體利用“國家品牌”,開展廣告和商業營銷,人為擾亂市場秩序。消費者通過新聞媒體接觸到入選“國家品牌”的企業,往往會更加信任和購買這類企業生產的產品,因為他們覺得新聞媒體的公信度高。但這樣會誤導消費者,侵害消費者權益。特別是個別問題產品靠出錢入選所謂的“國家品牌”,引發了社會廣泛關注。
用“國家”名義為企業品牌背書,涉嫌違反廣告法、反不正當競爭法、消費者權益保護法等法律。在廣告中,禁止用國家機關名義和“國家級”用語,不得欺騙和誤導消費者,不得采取任何形式的不正當競爭措施。廣告用語使用“國家品牌”,實質就是在使用國家機關名義和“國家級”禁用語,容易使消費者以為“國家”為企業背書,對企業的產品質量、性能等產生誤導性認識,引發不公平競爭問題。
三.食品行業的“國家品牌”何去何從?
“CCTV國家品牌計劃”自2017年實施以來,一直都受到食品企業的熱捧,先后有21家食品企業參與其中,獲此殊榮。但不是每個企業都有機會獲此殊榮,要想入選此品牌名單,條件有很多,不是誰想進就進,首先一點就是企業要有足夠的經濟實力。據悉,每個參與該國品計劃的企業,都要繳納好幾億元的入門費。有媒體稱,2017年央視國家品牌計劃的標底價是3.5億元,但企業競購的積極性仍很高,排名第一的云南白藥入圍價是5.038億元。
至于加入該品牌計劃之后,企業是否能夠獲得理想的回報,這個就不得而知。不過,公開消息顯示,上文提到的那家保健酒企業,在連續兩年巨虧之后,仍然斥巨資加入“CCTV國家品牌計劃”,想以廣告大幅拉升銷售業績。但現實很殘酷,重金廣告并沒有遏制住企業繼續虧損的惡性局面,曾經風光無兩的保健酒行業標桿,已經走到了退市的邊緣。為了自救,該保健食品企業曾經推出計劃,對外出售房產。
國家市場監管總局明確表示,將“國家品牌”作為廣告用語,屬于違法行為。企業用“國家”名義宣傳品牌,涉嫌違反廣告法、消費者權益保護法等法律,既違背了公平競爭原則,也損害了消費者利益。
據此研判,“國家品牌計劃”有可能在近期被叫停。那么,對于那些花重金才求來的“國家品牌”,有關部門將如何處理呢?是立即禁止相關企業再使用“國家品牌”進行宣傳,還是給一個過渡期?
對于獲得該品牌稱號的食品企業而言,拋開“是否能繼續用國家品牌宣傳”這個問題不說,另一個非常現實的問題就是:有的食品企業已經在產品包裝、產品說明書等宣傳載體上,大量印制“國家品牌計劃”的內容,且包裝和說明書的數量巨大。如果立即停用“國家品牌”宣傳用語,那這些包裝和說明書都將報廢,這是一筆不小的損失,會造成資源的大量浪費。
還有一個問題,就是這些食品企業在失去“國家品牌”光環之后,下一步該怎樣宣傳自己的品牌呢?畢竟,“國家品牌”曾經給他們帶來了無上的光榮,假如哪天突然沒有了,一下子還真可能適應不了,短時間內還找不到更好的宣傳平臺。
對此,食品品牌行業人士認為,這些食品企業應該調整心態、轉換思路。其實,可供品牌宣傳的平臺很多。隨著宣傳方式的增加,食品品牌宣傳也應該走多元化道路,不應該局限于電視廣告。而且,一個不爭的事實是,許多電視廣告的性價比已大不如從前,企業投入巨額廣告費之后,不一定有相應的回報。微信、微博等新媒體的影響力不斷增大,也可以作為食品品牌推廣的重要力量。
而且,開展食品品牌推廣,并不一定就只有花錢做廣告這一條路。參加食品行業研討會、開展食品安全教育、資助貧困學生等,都是開展品牌推廣的有效舉措,有助于提升食品品牌影響力。
當然,作為食品企業而言,要維護好品牌、做大做強,最根本的措施是完善質量管理體系,生產出口味良好、營養豐富、衛生安全的食品,努力提高食品質量、促進食品消費安全。要做好食品品牌提升工作,功夫在平時,要練好基本功。
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來源:食品行業眼