藥店在很多人看來就是買藥的地方,但如今在藥店不僅可用醫保購買保健品,而且還能體驗遠程問診、電子處方、慢病管理、自測用藥、預約掛號等一系列互聯網醫療服務。在國藥控股國大藥房上海連鎖有限公司總經理姚軍的眼里,現在的藥店與其說是賣藥的,不如說是賣健康的。數據顯示,藥店保健品占比增速較快,達到了15%以上,飲片也占到20%。
隨著人口老年化,自我藥療需求不斷擴大,人們對于營養素保健品的需求也日益增長。論壇上,姚軍表示,在此背景下,對于零售藥店來說,可以通過“藥店+中醫館”模式創新發展產業模式,借助“藥店+慢病管理”提升服務水平和質量,參與健康風險管理,利用“藥店+智能醫療、商業保險”推進產業間深度融合,為老百姓提供更加個性化的健康服務。
2016年6月30日起,醫保支付范圍內新增了部分醫療康復項目,由原先的9項增加至29項。同時,外省市如江蘇、遼寧、山西地區,80%的保健品、參茸等預防為主的商品納入醫保,零售藥店可支持自付段刷卡。數據顯示,藥店保健品的比例達到了15%以上,飲片達到20%,中醫藥,包括健康營養素需求量及消費量也增加了。
在此基礎上,作為傳統的大型醫藥連鎖公司,國大藥房通過開設中醫館,創新發展產業模式,這樣中西醫結合的方式,既方便了居民就近就醫購藥的需求,同時對中醫方面的就醫需求也給予了補充。
姚軍提到,成功的大健康產業的結構必定通過分級診療等形式,將健康風險管理下沉到家庭和社區,重視預防保健。據了解,上海國大藥房從2014開始,開展“藥店+慢病管理”工作,目前已擁有10萬的慢病會員,由智能分析模型驅動,實現慢病會員業務多維解析,同時掌握進店顧客信息及歷史購藥數據,響應和滿足客戶的個性化需求。
如今互聯網醫療,代表了醫療行業新的發展方向,“智能醫療”+“實體藥店”的“智慧藥房”便應運而生 。據悉,本市已有藥房首次引入輕體檢及互聯網醫療智能設備,顧客可以通過智能會員體驗區體驗遠程問診、電子處方、慢病管理、自測用藥、預約掛號等互聯網醫療服務,還可通過輕體檢設備快速測得一份電子體檢報告,同時健康報告數據將同步被輸送到云平臺數據庫可進行持續的跟蹤和健康檔案管理。通過“智能醫療”與“實體店”的多元化融合,形成一個涵蓋遠程問診、電子處方、建立慢病檔案、自測用藥等眾多方面的醫藥服務閉環。
姚軍相信,“藥店+中醫診所”、“藥店+體檢”、“藥店+慢病管理”等等越來越豐富的多元化創新模式,將成為藥店未來發展的新趨勢。