義烏復(fù)元醫(yī)院創(chuàng)始人王福元

　　“小綜合”多學(xué)科

　　滿意度在98%以上

　　從零開始，怎么辦好一家醫(yī)院？王福元告訴記者，沒有前人的經(jīng)驗可以借鑒，只能“摸著石子過河”，一邊探索一邊前行，“艱苦創(chuàng)院、專家治院、質(zhì)量立院、科技興院、文化活院，這是我總結(jié)出來的經(jīng)驗。”

　　王福元認為，醫(yī)院的發(fā)展離不開學(xué)科建設(shè)。因此，復(fù)元醫(yī)院從一開始就按照三級綜合性醫(yī)院學(xué)科建設(shè)要求，開展“小綜合”多學(xué)科基礎(chǔ)建設(shè)，同時，根據(jù)醫(yī)院發(fā)展特色和區(qū)域優(yōu)勢，打造“大專科”體系。老年病學(xué)和消化病學(xué)一直是復(fù)元醫(yī)院的“金名片”，也是個浙江省非公立醫(yī)療機構(gòu)特色學(xué)科。

　　大外科體系則設(shè)立了包括胸外、腫瘤、骨科、泌尿、婦產(chǎn)科等12個專業(yè)，11個病區(qū)，年手術(shù)量近10000臺；大內(nèi)科體系包括神經(jīng)、呼吸、消化、康復(fù)、心血管、內(nèi)分泌等9個專業(yè)，11個病區(qū)，年住院人次2.5萬。此外，規(guī)劃550張床位，占地80畝，擬投資6億元的“義烏復(fù)元老年康復(fù)醫(yī)院”將于今年年底前開工建設(shè)。

　　“辦好民營醫(yī)院是我的責(zé)任，只有得到政府、行業(yè)、百姓三認可，才能稱得上是品質(zhì)醫(yī)院。”對于這一點，王福元頗為自信，早在2005年，復(fù)元醫(yī)院就被義烏市列為“城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險”、“城鄉(xiāng)居民大病醫(yī)療保險”、“工傷保險”、“交通事故急救”、“綠色生命卡保險”等定點醫(yī)院。同時，復(fù)元醫(yī)院向百姓公開承諾：救護車免費接診、免收專家掛號費。“我們希望能最大限度的便民利民。”王福元說，“為百姓辦醫(yī)院，這是我創(chuàng)建醫(yī)院的初衷。”作為最老牌的民營醫(yī)院，復(fù)元醫(yī)院在義烏受到了極大認可，王福元告訴記者，在每年衛(wèi)生局組織的滿意度調(diào)查中，復(fù)元醫(yī)院的滿意度均在98%以上。

　　與高校合作加強“儲備軍”力量

　　讓員工感受到關(guān)愛　　

       對民營醫(yī)院來說，人才依然是橫亙在發(fā)展道路上的一大難題。“優(yōu)秀醫(yī)療人才通常把公立醫(yī)院作為首選，認為來民營醫(yī)院沒前途，愿意跳出體制的少之又少。”如何招攬“精英”，建立人才梯隊，成為王福元日思夜想的大問題。

　　“既然高級別醫(yī)生難尋，不如從源頭培養(yǎng)，擴大儲備軍容量。”于是，2013年以來，復(fù)元醫(yī)院先后成為安徽醫(yī)科大學(xué)與浙江中醫(yī)藥大學(xué)的教學(xué)醫(yī)院，開啟了在醫(yī)院管理、技術(shù)服務(wù)、學(xué)術(shù)交流和科研教學(xué)等方面的深度合作，共捐資2000萬元鼓勵優(yōu)秀學(xué)子，資助校方科研項目、建設(shè)實驗室等，為醫(yī)院后期引進高端醫(yī)學(xué)人才打下良好的基礎(chǔ)。院校則在醫(yī)院開設(shè)“臨床醫(yī)學(xué)研究生班”、“西學(xué)中班”，并定期委派專家教授來醫(yī)院帶教指導(dǎo)，幫助醫(yī)院培養(yǎng)醫(yī)學(xué)人才，提升科研水平。

　　同時，復(fù)元醫(yī)院向全國各地的醫(yī)療人才拋出“橄欖枝”，高薪聘請專家為醫(yī)院技術(shù)與品質(zhì)背書。“作為管理者，不僅要善引人才，更要善用人才。”王福元說，為了發(fā)揮專家的聰明才智，王福元在醫(yī)院里成立了專家委員會，讓專家們在把好醫(yī)療質(zhì)量關(guān)的同時，參與醫(yī)院的民主決策。他也毫不吝惜給予醫(yī)生更多機會，根據(jù)醫(yī)生自身潛質(zhì)，給予適合的平臺。

　　“關(guān)愛員工也是我的責(zé)任。寧可醫(yī)院增加開支也要確保員工的待遇。”這是王福元始終堅持的想法。26年來，復(fù)元醫(yī)院的員工一直免費享用基本伙食和低租住房，醫(yī)院還為每位員工辦理了“五險一金”。2009年和2010年，王福元給每位員工增發(fā)了一個月的工資，還給護士增加了500元基礎(chǔ)工資。不僅如此，醫(yī)院每年開展“上山出海”活動，讓青年員工到井岡山、延安、西北坡等地接受革命傳統(tǒng)教育，專家教授則赴海外考察，開闊視野。“讓每一位員工都有家的感覺，這也是一家好醫(yī)院必不可少的品質(zhì)。”王福元說。