在杭州蕭山區(qū)市心北路590號，就有這么一家醫(yī)院，聚集了頂級專家、超一流硬件，讓每一次就醫(yī)都是“私人訂制”。

　　這是浙江大學醫(yī)學院附屬第二醫(yī)院國際醫(yī)學中心，繼解放路院區(qū)、濱江院區(qū)之后成立的新院區(qū)。據(jù)悉，浙醫(yī)二院國際醫(yī)學中心是按照國際JCI認證標準建設(shè)而成的國際化綜合性醫(yī)學中心，采用全新醫(yī)療管理模式，為患者提供國際化、人性化的定制醫(yī)療服務(wù)。

　　昨天上午，浙江在線記者走進浙醫(yī)二院國際醫(yī)學中心，體驗了一回“國際化”就診流程。

　　頂級專家云集

　　不出國門就能享受國際水準醫(yī)療技術(shù)

　　去年，一篇“小蘇打提升原發(fā)性肝癌治療效果”的報道引起轟動，也讓浙醫(yī)二院放射科副主任晁明教授成為“網(wǎng)紅”。從那以后，晁明教授的號子成了最搶手的“香餑餑”，五湖四海的患者紛紛慕名而來，希望抓住最后一絲生機。

　　昨天上午，記者見到了在國際醫(yī)學中心坐診的晁明教授。

　　“在這里，我終于有時間和患者好好聊聊他們的病情了。”晁明教授說，他的患者很多是肝癌晚期，跑了很多家醫(yī)院，看了很多醫(yī)生，接受過很多治療，本身非常焦慮，病情也非常復雜。“在國際醫(yī)學中心，我一個上午預約不超過10位患者，每位患者都有充分的時間問我問題，我也有時間為患者寬慰焦慮。緩解情緒對腫瘤患者來說是非常重要的。”

　　“另外，在國際醫(yī)學中心患者可以比較方便地預約到我的門診，很多患者在解放路院區(qū)找到我，說已經(jīng)排隊一兩個月了，等得心急。”晁明教授說。

　　“像晁明教授這樣在國際醫(yī)學中心坐診和手術(shù)的本院專家有很多，他們在這里可以為患者提供更多創(chuàng)新的、個性化的治療方案。”國際醫(yī)學中心執(zhí)行院長宋震亞說。

　　如甲狀腺團隊“經(jīng)口甲狀腺切除術(shù)”可以做沒有任何切口的甲狀腺手術(shù)，從口腔進入，切除甲狀腺，體表沒有疤痕。

　　骨科的“微創(chuàng)化全膝關(guān)節(jié)置換術(shù)”，患者滿意度高，手術(shù)創(chuàng)面小，恢復快，在術(shù)后第二天就可以下床走路，具備出院條件。

　　浙醫(yī)二院本院的名醫(yī)大家、有特色專長、年富力強的高年資專家將一起入駐國際醫(yī)學中心，一些心臟、乳腺、胸腔鏡、腹腔鏡等各類高精尖的介入微創(chuàng)手術(shù)，精致、完美的整形美容手術(shù)等，都在中心開展，為患者提供“有特色、可定制、全家式”的醫(yī)療服務(wù)。

　　不僅如此，患者還可以選擇國際知名的專家團隊為自己就診，共同制定治療方案。除提供在線遠程會診醫(yī)療服務(wù)外，浙醫(yī)二院國際醫(yī)學中心還通過“引進來”，請進名醫(yī)，讓患者不出國門就與國際名醫(yī)大咖面對面。

　　超一流硬件

　　“高大上”配置讓患者就醫(yī)便利又安全

　　一家醫(yī)院好不好，硬件設(shè)施也是重要的評判標準之一。

　　“國際醫(yī)學中心目前擁有MR、CT、DR、口腔全景和鉬靶攝片機等先進設(shè)備。”浙醫(yī)二院放射科華建明副主任技師介紹，“其中口腔全景和鉬靶機分別安裝在口腔科和乳腺專科門診，這樣的設(shè)置就是為了給患者提供方便，不出診間就把檢查做了。”

　　先進的設(shè)備最直觀的體現(xiàn)之一就是掃描速度快。“這臺雙源256層炫速CT，進床速度可以達到每秒46厘米。”華建明副主任技師說，這個優(yōu)勢在CT檢查的制高點——心臟冠脈造影中得到完美體現(xiàn)：1/4個心動周期就能完成一個心臟冠脈造影，也就是說一般的病人做個CT冠脈造影只需0.25秒，這樣的速度可以輕松應(yīng)對各種心律不齊的患者。而患者和家屬較為擔心的輻射劑量只有0.7mSv，僅為傳統(tǒng)64排CT的1/10左右。

　　內(nèi)鏡中心門口接待處的自動鞋套機也十分炫酷，只要把腳踏上去，鞋套就自動“穿”在了鞋子上，有了這個“神器”，患者再也不用彎腰穿鞋套了，便利又安全。

　　記者了解到，內(nèi)鏡中心的治療和檢查等儀器設(shè)備，也和另外兩院區(qū)一致。所有檢查的主機都是最新型號，所有胃鏡和腸鏡也都是高清放大型，還添置了融合大超聲和小超聲檢查的主機，大大節(jié)省了空間。

　　根據(jù)同質(zhì)化管理的原則，所有的麻醉機、呼吸機、麻醉車、搶救車都與本部一致，這樣一來，醫(yī)療護理專家就可以駕輕就熟地開展工作，給患者提供最專業(yè)，最安全的醫(yī)療服務(wù)。

　　麻醉手術(shù)部也擁有先進的儀器設(shè)備，如微創(chuàng)手術(shù)的腔鏡儀器和器械，骨科手術(shù)的設(shè)備和耗材等等，都與國際接軌，患者可以根據(jù)自身的需求自由選擇。

　　病房都是單人間，分單人大間和套間兩種房型，病房內(nèi)設(shè)有先進的呼叫系統(tǒng)，可以實時對講，呼叫面板上的信息直接和電子病歷聯(lián)動，此外還配備了冰箱、微波爐、電視機、陪護沙發(fā)等基礎(chǔ)設(shè)施。每個房間的廁所，也是采用了全自動的感應(yīng)馬桶，扶手，緊急呼叫設(shè)備，淋浴房內(nèi)配備洗澡凳、扶手等，“主要是為了方便患者，以及考慮安全性。”

　　全預約“一對一”服務(wù)

　　享受個性化“私人訂制”

　　去醫(yī)院看病，患者最頭疼的莫過于漫長的等待和無休止的排隊，以及在科室間來回奔波的繁瑣。看一次病往往要耗費大半天時間，有時還要跑好幾趟。

　　但在浙醫(yī)二院國際醫(yī)學中心，這個煩惱不復存在。“我們采用的是全預約制，包括專家、患者的預約，門診與手術(shù)的預約。”客服中心副主任趙華介紹，患者可以通過撥打國際醫(yī)學中心客服中心預約電話0571-83823552(工作時間08:00-12:00 13:30-17：00)，或者通過浙醫(yī)二院官方網(wǎng)站APP、浙醫(yī)二院各個院區(qū)的診間預約、自助機預約即可。

　　預約時需要提供的信息包括實名制、身份證號碼以及有效聯(lián)系方式。預約成功后，將會收到短信提醒候診信息，到時前來一樓大廳咨詢臺就可OK了。

　　患者到醫(yī)院后，引導員會全程陪同患者進行掛號、就診、付費、檢查、取報告等。

　　針對有特殊需求的患者，國際醫(yī)學中心會提供VIP接待室，接待室設(shè)有雙通道，患者開車進入醫(yī)院，下車后可直接進入診室進行體檢或診治。

　　“這樣一來，患者就不用擔心隱私問題了。”趙華說。

　　在國際醫(yī)學中心，大到一臺手術(shù)，小到一份營養(yǎng)餐，都是個性化的“私人訂制”。

　　手術(shù)室護士長錢維明介紹，從入手術(shù)室開始給予一對一的全程服務(wù)，所有用物都是一人一用，高度保護病人的隱私。病人接待室設(shè)計溫馨，讓患者感覺舒適，復蘇室配置先進，為術(shù)后病人提供高質(zhì)量的監(jiān)護，確保病人的安全。

　　對術(shù)后的患者，臨床營養(yǎng)師根據(jù)患者的病情制定“營養(yǎng)餐”，由專業(yè)的營養(yǎng)廚師燒制。

　　昨天有位做了微創(chuàng)關(guān)節(jié)手術(shù)的患者，血糖略有點偏高，臨床營養(yǎng)師為他配置了一份低鹽低脂的營養(yǎng)餐——1碗雜糧米飯、1碗基圍蝦、2碗素菜、1碗湯，共14種食物，700卡熱量，用油8毫升、鹽2克，營養(yǎng)均衡。其中雜糧飯有助于糖尿病患者攝入足夠主食時控制血糖，菜肴均都用蒸、煮、清炒等健康的烹調(diào)方式。

　　浙醫(yī)二院院長王建安教授表示，浙醫(yī)二院國際醫(yī)學中心是醫(yī)療改革模式的相關(guān)背景下的積極探索和新的嘗試。

　　“我們將把國際醫(yī)學中心建成一個多方向、多維度的醫(yī)療平臺，通過專業(yè)評估，患者選擇國際國內(nèi)專家更有保障、更為便捷。而實現(xiàn)專業(yè)評估和多向轉(zhuǎn)診，就需要在就診前全面了解患者的情況，通過預約問診來建立患者信息庫，為患者選擇最合適的專家，推薦最適宜的醫(yī)療技術(shù)，讓患者在浙醫(yī)二院國際醫(yī)學中心的每一次醫(yī)療服務(wù)，都是精準高效的。”