杭州天湖公寓小區(qū)是上世紀(jì)90年代開發(fā)的樓盤，當(dāng)時(shí)在城西也是數(shù)一數(shù)二的高檔樓盤，小區(qū)13幢7層住宅樓全部配有電梯。但是，在2012年，這13部電梯因零件老化嚴(yán)重通不過年檢，被集體“退休”，小區(qū)內(nèi)348戶居民只得爬樓梯回家。

經(jīng)過好一番折騰后，最終這13部電梯全部換新，算是解決了每天出行的“燃眉之急”。但是，這場(chǎng)風(fēng)波讓小區(qū)不少業(yè)主有了擔(dān)憂，萬一以后小區(qū)配套再出問題可咋辦？

當(dāng)務(wù)之急是成立業(yè)委會(huì)，小區(qū)有了當(dāng)家人，就有能力去解決很多問題。為此，天湖公寓自2013年7月開始籌辦業(yè)委會(huì)，但一年多過去了，業(yè)委會(huì)卻一直“難產(chǎn)”。

一方面是要求成立業(yè)委會(huì)的呼聲一直沒斷過，可另一方面參加競(jìng)選的人只有3個(gè)，這到底是怎么回事？

說起為什么要急于成立業(yè)委會(huì)，天湖公寓業(yè)主們的擔(dān)憂跟開發(fā)商有關(guān)：由于開發(fā)商的二期項(xiàng)目已基本完成，房子已經(jīng)在售。等到房子一賣完，開發(fā)商一撤離，小區(qū)爭取到的18條補(bǔ)償條款就落空了。

這18條補(bǔ)償條款是一筆業(yè)主與開發(fā)商之間的老賬。

數(shù)年前，浙江天湖房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，在開發(fā)二期項(xiàng)目時(shí)，把天湖公寓原有的游泳池和會(huì)所給拆掉了，盡管手續(xù)是齊全的，但是開發(fā)商為補(bǔ)償老業(yè)主，就給出了一個(gè)《關(guān)于解決天湖公寓業(yè)主各種意見的18條具體實(shí)施細(xì)則》。

這18條細(xì)則，包括免除業(yè)主三年物業(yè)費(fèi)、更換升級(jí)電梯、對(duì)小區(qū)外立面改造、樓道粉刷、補(bǔ)齊物業(yè)維修基金未繳納部分等。

13部電梯被勒令退休后，電梯更換由開發(fā)商出資完成，但是18條細(xì)則中還有好幾條承諾都還未兌現(xiàn)。尤其是補(bǔ)齊物業(yè)維修基金這一條，更是讓業(yè)主們重視：“房子越來越老了，這筆錢留著，以后總歸能用上的。”

開發(fā)商即將撤離

小區(qū)業(yè)主急于推出“當(dāng)家人”

昨天，浙江天湖房地產(chǎn)開發(fā)有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人王先生向記者解釋了18條補(bǔ)償條款的緣由。

他強(qiáng)調(diào)， “這個(gè)補(bǔ)償方案是有前提的，必須要在友好協(xié)商的基礎(chǔ)上。否則，我方曾明確提出，將收回所有誠意表示。之前小區(qū)業(yè)主和我們打官司，被法院駁回了，而這個(gè)補(bǔ)償方案也就作廢了。”

不過，最終王先生還是略有松口：“其實(shí)補(bǔ)償方案我們已經(jīng)落實(shí)了許多，出于對(duì)老業(yè)主的關(guān)懷，也有可能再做下去，但小區(qū)必須要有業(yè)委會(huì)，否則這個(gè)業(yè)主說行，那個(gè)業(yè)主說不行，這件事就沒完沒了了。”

但是，社區(qū)不降低候選人準(zhǔn)入門檻，業(yè)委會(huì)難以成立，因此也難以和開發(fā)商商討后續(xù)補(bǔ)償事宜，這一環(huán)扣一環(huán)，貌似是個(gè)“死結(jié)”，難道就沒有一個(gè)解決辦法了嗎？

為此，記者請(qǐng)教了中國物業(yè)在線董事長婁云林。他認(rèn)為，碰到這樣的問題，社區(qū)應(yīng)該多動(dòng)動(dòng)腦筋，運(yùn)用些智慧來解決，“首先要在業(yè)主座談會(huì)上，說明其中的利害關(guān)系，要讓更多業(yè)主知道，沒有業(yè)委會(huì)，許多利益都得不到保障。”他還建議可以采取一些變通的方法，“比方說讓業(yè)委會(huì)候選人做出承諾，并把承諾書進(jìn)行公示，在與開發(fā)商糾紛解決后，再補(bǔ)齊物業(yè)費(fèi)等。”

他也強(qiáng)調(diào)，繳納物管費(fèi)，是每個(gè)業(yè)主應(yīng)盡的義務(wù)，“而且不能夠用放棄權(quán)利來抵消應(yīng)盡的義務(wù)。”

要向開發(fā)商討要補(bǔ)償，當(dāng)務(wù)之急就是成立業(yè)委會(huì)，但自去年7月籌建以來，卻遲遲未有下文。

記者從南都社區(qū)了解到，2013年7月，社區(qū)曾發(fā)了一封致全體業(yè)主的公開信，“發(fā)到每個(gè)業(yè)主的信箱里，其中就有提到籌建小區(qū)業(yè)委會(huì)。”社區(qū)書記王家盛說。

之后，社區(qū)也多次組織了業(yè)主座談會(huì)，并號(hào)召業(yè)主能夠積極報(bào)名參加籌備組，共同成立新一屆業(yè)委會(huì)，候選人推(自)薦登記表就放在小區(qū)管理辦公室，任由自取。但至今，只有3人報(bào)名。“這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。”王家盛說，“業(yè)委會(huì)成員要5人以上，候選人最起碼得要7個(gè)吧！”

為什么只有3個(gè)人報(bào)名？小區(qū)業(yè)主溫先生認(rèn)為，門檻設(shè)得太高了，“報(bào)名條件要求業(yè)主必須繳清物管費(fèi)和停車費(fèi)，但之前協(xié)議中，開發(fā)商承諾會(huì)補(bǔ)3年物業(yè)費(fèi)，社區(qū)要求我們繳清這又算怎么一回事呢？”

記者了解到，目前天湖公寓物管費(fèi)收繳率30%都不到，相當(dāng)于一大半的業(yè)主沒有了報(bào)名資格。

那這道檻能不能松一松呢？“這是不行的。”王家盛說，杭州市有規(guī)定的，業(yè)委會(huì)成員必須要盡業(yè)主義務(wù)，繳納物管費(fèi)就是義務(wù)之一。而且社區(qū)還未收到開發(fā)商代補(bǔ)的物業(yè)費(fèi)，小區(qū)的日常運(yùn)轉(zhuǎn)全靠部分業(yè)主繳納的物業(yè)費(fèi)來運(yùn)轉(zhuǎn)，如果吸納未繳物管費(fèi)的業(yè)主進(jìn)入到業(yè)委會(huì)，對(duì)已繳費(fèi)的業(yè)主來說也不公平。”