新店開業促銷被擠到，怎么辦？在實體店買到假的運動鞋，對方算犯罪嗎？前陣子我們剛做過一期ASir精英律師回答粉絲咨詢。但是，在我們的公眾微信號“點兵點將點ASir”后臺，還有不少問題繼續發酵，而且一件比一件棘手。

來吧，律師們上。

17歲的伴娘

偷了2萬多元禮金

粉絲問：你好，我們現在遇到比較棘手的問題。我表哥娶親，第二天起來發現新娘的禮金不翼而飛，一共有將近2萬元。這些禮金是新娘在門口迎賓過程中收的，后來換禮服的時候放在了酒店房間里。

一個伴娘說，在新郎新娘敬酒時，另一個伴娘去了新房洗澡。洗澡的伴娘也是親戚，算起來是表妹，幾年前有過小偷小摸。

現在我們很糾結，一是大家都是親戚要不要報警；二是能不能通過指紋鑒定什么的鎖定小偷，如果真是表妹干的，我們也要有確鑿證據。另外，表妹今年17周歲，如果報警，她會怎么樣，她還在讀高二呢。

ASir精英律師團刑法專家浙江澤大律師事務所高級合伙人姜小明律師說：事情確實棘手。首先，到底是誰拿的。如果不報警，如何調查。調查的話，時隔多日，紅包上的指紋非常混亂，即便有表妹的指紋，也不能說明什么問題。

還有表妹17歲，在法律上，年滿16周歲未滿18周歲，屬于未成年人，犯了偷盜，最后恐怕也不大會做嚴懲。如果是殺人放火等惡性刑事犯罪，經過訴、判等司法程序會被送往未成年管理所。

錢江晚報記者又咨詢了上城區人民檢察院未成年人刑事檢察科（簡稱未檢科）科長任祎俊，她說得就更明確了。這個行為屬于拒不歸還保管財物，可能會構成“侵占”，但是“侵占”是“不訴不立”的案子，也就是說需要失主自己去法院起訴，而法院如果立案，之后考慮到女孩是未成年人，如果其監護人能夠退賠這2萬元，也不大會判實刑，甚至可能免罰。

結合兩位專家的意見，看樣子，這件事最好的解決辦法就是親戚之間再溝通一下，坐下來認真談一談，對姑娘來說，還是要指出她行為的危險性。這是對她負責的態度。

團購旅游

沒去能退款嗎

粉絲問：本人在9月18日在網上訂購了某旅行社6份泰國旅游，并預定了10月13日出發，后來因某些原因其中兩人無法成行，跟旅行社交涉后，旅行社說信息已經錄入航空公司系統，不能退款。但是那時旅行社寄出的合同我們還未收到，也算還沒簽訂合同，怎么就不能退了呢？

京衡律師集團旅游法律專家樂淳律師：這類糾紛的判定主要看當初訂立這份產品時雙方的“要約”，在網購旅行產品時，對購買付款退款有什么說明。

如果事先對退款沒有特別說明，那么當游客臨時要改變行程時，雙方可商討退款事宜，比如像這位游客所說，旅行社表示信息已經錄入航空公司，意思可能是機票已經訂好，這類團購的機票，通常是特價機票，一般約定是不允許退票或者改簽的。那么機票費用就要游客自行承擔，游客可以進一步跟旅行社商量。畢竟不去了，酒店費用是否能夠退一部分。一般酒店在預定時也會有相關約定，比如入住前多少天變更，賠償多少費用，有的則規定入住前兩天就不能再退房了等等，一切都按照約定來。如果沒有約定，就有談判空間。

錢江晚報記者特意在網上查詢了粉絲所提到那個旅行社的泰國游，發現該團購產品關于“退款”有明確說明：（特別提示）旅游產品不支持7天無理由退貨；拍下后，未預約使用日期，退款100%-1元；如預訂成功后因買家自身原因不能出行，無法退款。

既然“特別提示”已經明確預約日期后就無法退款了，游客還是拍下此產品，那就說明游客已明知此規定，這樣一來雙方之間就已經達成了一種“要約”，現在不管合同是否收到和簽字，都要按照約定的來。