昨天,杭州濱江通策廣場的小區群里很熱鬧,大家在討論小區北門的那一排柜子到底是用來做什么的?有人說是放快件的,那是不是要租用柜子,以后物業不代收快件了。
現在,記者可以很負責任地告訴好奇的你:“那是浙江郵政的E郵柜,以后所有快遞員可以自助投遞快件,快件的主人可以隨時自助收快件,E郵柜不向用戶收費,不用錢的。”
昨天是世界郵政日,浙江郵政就E郵柜這個新鮮事物舉行了一個現場活動。
再也不用擔心快遞來了
但是人不在家
網購已成為生活的一部分,平時我們總會接到快遞員打來的電話:“家里有沒有人?有個快件。”有時候,出門在外的快件主人們只好說一句“沒有人”或“放保安那里吧”。
有時候,忙起來會覺得這樣的電話很煩,有時候買東西也會頭疼地算算到貨日,自己到底在家還是在單位,快件該往哪里寄才能最快拿到手,不用擔心它的去留。
其實快遞員也不愿意打這個確認電話,一個快遞員一天要送幾百個快件,他也打得很不耐煩,電話電板都會發燙呀。
要是家里沒人、小區物業又沒有代收服務,快遞員或許還得再跑一趟。
E郵柜就這樣應運而生,解決城市電商投遞“最后100米”的難題。
昨天,我們在泛海國際寫字樓下見到了E郵柜。它有大中小三個規格的箱子,現在是試用階段,小區里裝的有36柜和72柜兩種。
未來推廣,小區可以根據小區內人數的多少,多裝點柜子或者少裝幾個,挺靈活。
24小時隨時自助取件
收件點可以寫“某某小區E郵柜”
柜子的正中間是一個操作屏幕,首頁顯示兩個按鈕,分別是“投遞”和“取件”,智能就全體現在這個屏幕上,如果還靠鑰匙交接,那就落伍了。
錢報小記先來演示快遞員如何自助投遞。
快遞員在浙江郵政注冊使用E郵柜后,每個快遞員會獲得一個手機號和密碼。
目前,已有40多家快遞公司的3400名快遞員注冊使用E郵柜了。
快遞員點擊“投遞”,輸入手機號、密碼以及隨機發來的動態密碼,頁面會告訴你有幾個柜子是空的,快遞員根據快件大小選擇柜子類型,然后掃描快遞單上的條碼,有一個柜子會自動打開,快遞員把包裹放入關上柜門就可以了。
此時,系統會自動發送一條短信到收件人手機上,告訴你郵件存在哪個E郵柜里,當然還會發來一組密碼。憑發送過來的密碼取件。
那么快遞主人該如何拿到自己的快遞?
傍晚下班,你來到E郵柜前取件。點擊“取件”,輸入手機號碼末四位和密碼,對應的箱子就會自動打開,你取走快件關上門就行了。
萬一不小心,快件沒有取完就關上了箱門怎么辦?在兩分鐘內,可以按屏幕上的“再次開箱”,再次輸入手機號和密碼,同一個箱門會再次打開。時間久了就沒辦法了,需要撥打11185讓工作人員來操作開箱。
使用E郵柜,對收件人來說,還有一個保護隱私的用處,以后收快件的地址直接寫“某某小區E郵柜”就可以了。濱江的春波小區已經有人這樣做了,方便安全。
現在,杭州已有700多個小區(寫字樓)安裝了E郵柜,正在陸續啟用中。
因為是試用階段,可能有些小區會有柜子不夠的情況發生,浙江郵政會根據具體快件數量來逐步增加。
到今年年底前,全省計劃建成E郵站1500個,其中杭州1000個,力爭三年省內實現E郵站主要城市全覆蓋。
浙江郵政負責人說,E郵柜是一個系統工程,以后在這個柜面可以衍生出很多服務,比如代收代繳、票務代售、自助金融等等。