和快遞公司打交道的人挺多，李師傅這回遇到的事不妨仔細瞧瞧，好給大家伙提個醒兒。

前不久，李師傅想給湖南老家的親朋好友寄箱酒，買酒加上快遞費，花了近千元。沒想到，半路快遞車出了車禍，酒都泡湯了。這還不是最糟糕的，快遞公司可以賠償嘛。可壞就壞在，發快遞前，李師傅為了省24元錢，沒保價，快遞公司表示以“未保價物品賠付最高不超過500元”為由，拒絕全賠。

因為賠償的事，李師傅把快遞公司告了。當初省了幾十元保價費，如今為了索賠的事，他頭疼了近3個月啊。

寄往老家的一箱酒

半路車禍全沒了

李師傅在象山務工多年，如今小日子過得不錯。今年7月，他快遞了一箱酒到老家，酒錢798元，快遞費144元。

按理說，快遞三天左右就能寄到湖南老家了，可左等右等都沒消息。直到一周后，快遞公司聯系了李師傅。

原來，送貨的車子半路上發生了車禍，車上的物品都被毀了，通知李師傅拿著發票去公司賠付。當時協商下來，快遞公司同意賠付給李師傅800元，李師傅也同意了。

可拖到9月底，賠付款仍沒到位。這下李師傅懊惱了。“幾次上門討要，快遞公司都一直推脫！”一怒之下，他上法院把快遞公司給告了，要求對方賠付物品全額損失798元，并退還144元運費。

快遞公司表示

未保價物品賠付最高不超過500元

李師傅找的這家快遞公司，是全國連鎖的大品牌，到場應訴的是象山分部的負責人王先生。

對于整件事，王先生倒也沒否認，不過對于賠償款遲遲未到位的事，王先生解釋：“實在不是我們故意拖延，車禍后，所有信息都來自浙江總公司。因為最初總公司通知所有物品都被毀了，后來又說有部分物品還是完好的，清理物品、通知貨物，就費了些時間。”

王先生說，現在可以確認，李師傅的一箱酒確實全部毀了，但所有賠償款要由浙江總公司撥付，他們是按區域來分的，現在還未涉及到象山的客戶。“沒想到賠付款未到，他（李師傅）噶著急，先把我們告了。”

“雖說我是這里的負責人，但也是打工的，總公司賠付款沒到位，總不至于都要我來全部墊付吧。”王先生也生氣了，“既然你都鬧到法院了，那咱硬碰硬按照合同來。沒有保價的物品，賠付最高不超過500元。”

細心發現面單上的漏洞

李師傅贏了

只賠500元，李師傅當然不答應。好在細心的他發現了快遞面單上的漏洞。仔細瞧了瞧快遞面單后，李師傅發現，關于未保價物品的賠償，面單正面和反面的說法有出入。

正面有一行醒目的提示：“請用力填寫，重要物品務必保價。請閱讀背面協議，使用本單即表示接受協議內容，未保價的物品按資費5倍賠償”。而背面的協議第六條第二款也用黑色加粗字體寫明：“未保價快件毀損和滅失的，按照快件資費的五倍賠償，最高不超過500元”。

李師傅支付了144元快運費，按照正面和背面的條款，能得出兩個賠付金額，分別是720元、500元。

以哪個為準？法官審理后認為，快遞面單是格式合同，約定有矛盾，應作為對提供合同一方不利的解釋，所以判決李師傅贏得賠付款720元。

貴重物品有必要保價

到這里，這起案子以李師傅獲勝收尾。不過這個勝利還是有些僥幸的，如果找不出快遞面單的漏洞，恐怕李師傅也只能啞巴吃黃連。而且雖然贏了官司，實際上李師傅還是虧了兩百多元。

法官提醒，其實，寄快遞時只要多留個心眼，貴重物品選擇保價，就沒那么多麻煩事了。

保價費率高不高？昨天，錢江晚報記者聯系了多家快遞公司，了解到目前的保價費用基本按照兩種模式收取。

一種是一刀切，比如李師傅找的這家快遞公司，費率多在投保金額的3%左右。

也有按照投保金額不同分檔收費的。比如按照國內一家知名快遞公司的標準，投保金額1元至500元的，保價費用為1元；501元至1000元的，保價費用為2元；1001元以上，保價費率則為千分之五。

以李師傅的這份快遞為例，總價798元，保價費是總價的3%，約24元。如果當初李師傅有保價，快遞公司就只能按照投保金額認賠了。