到老鄉(xiāng)開(kāi)的烤魚(yú)店內(nèi)吃飯,卻不慎被翻倒的明火鍋燙傷。傷者劉女士上訴,要求商家賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、誤工費(fèi)以及精神撫慰金等。近日,樂(lè)清市法院審理判決烤魚(yú)店老板賠償劉女士10039.2元。
劉女士是湖北省陽(yáng)新縣人,在樂(lè)清從事服裝銷(xiāo)售生意。今年1月30日,劉女士約朋友到老鄉(xiāng)開(kāi)的烤魚(yú)店內(nèi)吃年夜飯,其中有道菜叫明火湯鍋。席間,湯鍋突然傾倒,劉女士躲避不及,腹部、雙腿多處被燙傷。經(jīng)診斷,劉女士腹部、雙大腿被火鍋湯燙傷,深Ⅱ度13%,Ⅲ度3%。
劉女士認(rèn)為商家沒(méi)有盡到對(duì)顧客的安全保障義務(wù)。而商家則認(rèn)為湯鍋傾倒是劉女士移動(dòng)其他菜盤(pán)時(shí),不慎碰翻所致,且員工有提醒,店內(nèi)包廂墻上有溫馨提示,已盡到安全警示義務(wù),不存在任何過(guò)錯(cuò)。
于是,劉女士起訴至樂(lè)清法院,要求商家賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、誤工費(fèi)、精神撫慰金等。
樂(lè)清法院審理認(rèn)為,被告商家作為餐飲經(jīng)營(yíng)者,應(yīng)充分提醒用餐者注意熱湯,并提供相對(duì)較寬敞的就餐環(huán)境,商家在劉女士受傷后,才在墻壁上張貼“食用明火、干鍋類(lèi)菜肴時(shí)請(qǐng)注意安全”提示,且通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)丈量,劉女士就餐的包廂寬度只有73厘米左右,無(wú)法及時(shí)躲避熱湯,故被告商家對(duì)劉女士的受傷應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的安全保障義務(wù)責(zé)任,法院酌定由商家承擔(dān)50%的責(zé)任。考慮到劉女士系除夕在被告處用餐受傷,被告理應(yīng)給予適當(dāng)?shù)木駬嵛,法院酌定判決賠償精神撫慰金為1000元。