上班心情好，干活有動力，反之就容易消極怠工。寧波市總工會工業工會的一項調查顯示，有七成職工表示工作壓力負擔重，近三成明確表示緊張、消極乃至抑郁的負面情緒時常滋生。

如何才能讓員工工作更開心更有動力，成為不少企業管理者探索的問題。最近，埃美柯集團有限公司實行“情緒管理”，通過關注員工心理健康，來緩解他們的壓力和負擔。

員工每天在

“心情簽到表”上標記

日前，埃美柯集團有限公司負責重點地區銷售的俞先生，搬開了心中的一塊大石頭。

業務指標、業績排名，這些每周每月要排名的數字，時時刻刻牽動著他的神經。每次一想到全年銷售目標，俞先生的心情就糟透了。他說：“做銷售要承壓能力好點，我不是很適合，但卻不想丟了飯碗。壓力大的一陣子，我出現情緒暴躁、胸悶氣短的癥狀。”

公司留意到俞先生的狀況后，派專人和他進行溝通。隨后，征求了俞先生和家屬的意見，為他量身定制了崗位，目前心情已經從“陰雨天”轉“晴”。

目前該公司在各車間、部門都放置了“心情簽到表”，員工上午、下午上班前第一件事情就是去表上標記自己的心情狀況。

記者看到，心情簽到表有晴天、多云到晴、陰轉多云和雨天四類，分別代表心情好極了、心情比較好、心情一般、心情比較糟。如果員工的心情一般和比較糟，就會有相應負責人介入了解，如果需要休息調整情緒可以不上班。

鼓勵員工對公司的

不滿說出來

定期釋放心中的不滿，成為埃美柯公司情緒管理的另一法寶。

該公司工會主席張維明說，上個月剛對公司員工發起“不滿”調查，讓員工心中對公司存在不足的地方“開炮”，并保證2周內給予答復或解決辦法。

這樣的承諾得到員工積極響應，從車間一線普工到行政管理人員都提出“不滿”，共收到58條不滿意見。其中29條針對公司目前生產工藝、人事制度管理方面的建議，5條為節能減排方面建議，24條為廠區生活方面建議。

不少員工對食堂伙食問題意見很大。

對此，公司作出回復并決定：食堂空調以后每年高溫季節之前安排一次保養維修；要求食堂到正規網點采購食品，做到每月食品采購發票進行張貼公示；提高廠休日員工就餐的飯菜質量，加班日中午12時前確保有新鮮飯菜供應；加強食堂地面清洗保潔工作的管理，做到每日清洗、每周一次大掃除，同時將考慮落實其它防滑措施努力消除食堂地面打滑問題。

關注績效先關注員工的情緒健康

“從2012年公司實施情緒管理以來，還沒有出現過員工假借情緒問題來請假情況，公司會通過了解實際情況，對員工情緒原因實行引導、疏通、休息等不同處置。”埃美柯集團有限公司工會主席張維明說。

在該公司總經理沈國強眼里，關注員工情緒健康已經是現代制造業企業刻不容緩的事情。

沈國強說：“現在企業都面臨員工多元化問題，對待70后、80后、90后的員工管理方法態度都是不一樣的，關注績效前先關注情緒健康，調動員工工作積極性。”

在近兩年的情緒管理中，該公司發現影響員工的情緒因素來自各個方面，有的可能產生于企業日常工作中，有的則產生于社會和家庭。公司對員工有了傾聽，員工會感到獲得尊重，從而對消除矛盾、平穩情緒、轉變心情，能起到事半功倍效果。

此外，避免員工帶著壞心情上班對于安全生產、降低工傷事故發生率有很大幫助。

市總工會：

呼吁全市企業

關注職工心理健康

昨天，記者從市總工會了解到，市工業系統成立了首個職工“陽光”俱樂部，旨在呼吁全市企業關愛職工心理健康。

據悉，市總工會工業工會日前一項針對職場壓力和抑郁問題的調查顯示，有七成職場人表示工作壓力負擔重，人際關系千頭萬緒，近三成明確表示緊張、消極乃至抑郁的負面情緒時常滋生。

工業工會相關負責人表示：“青年員工的心理危機不僅給職工本人帶來了痛苦和傷害，也給企業經營目標的實現造成障礙，嚴重時還會給社會帶來不可估量的損害。因此，在企業經營和發展中關注職工心理健康，已經成為企業管理的新趨勢。”

市總工會一名負責人說，關注員工心理健康不僅是一種精神福利也是一種生產力。“情緒管理”不僅能化解消極和對抗情緒，更重要的是能激發員工積極性，增強企業凝聚力。