在嘉善縣打工的慶元人吳建民最近遇到一件棘手的事。他去年生病住院，花了3417元醫療費，如回老家報銷農村居民醫療保險，不僅來回要3天，而且往返車費、食宿費等要花不少錢。經老鄉介紹，吳建民來到設在嘉善的慶元縣異地便民服務中心委托代辦，僅過了一周，他就拿到了報銷的醫療款。

慶元縣總人口為20.6萬人，其中外出務工創業人員超過6萬人，從農村搬到縣城生活的有3萬余人。為方便群眾辦事，該縣建立異地便民服務中心，在縣內3個農民下山安置小區設立綜合便民服務中心，在外出務工創業人員集中的嘉善、平湖、龍泉等地建立7個異地便民服務中心，設專人服務。

據嘉平便民服務中心相關負責人楊林介紹，大部分外出定居的群眾戶籍還在原地。按照規定，看病不在戶籍所在地，報銷比例比較低。如果在外地辦理定點醫療手續，就可以享受與戶籍所在地就醫一致的報銷比例。于是，該服務中心幫助500多戶定居在嘉善、平湖一帶的慶元籍群眾辦理了異地定點醫療手續，光這一項，每年可為他們多報銷醫藥費10多萬元。

與此同時，異地便民服務中心還成為外出務工創業人員與當地政府、原籍地政府之間溝通聯系的橋梁，使他們的合理訴求有地方申訴、有人解決，及時有效地化解各種矛盾糾紛。

嘉善魏塘街道新居民服務所副所長丁曉龍對此深有體會。前幾天，慶元縣的異地便民服務中心就幫了魏塘街道一個大忙。原來，慶元縣龍溪鄉有3位村民在該街道購買的房子，處在拆遷范圍內。街道和他們協調多次，都無法達成共識。丁曉龍找到嘉平便民服務中心求助。在該服務中心協助下，不僅完成征遷任務，也為這3位村民順利拿到拆遷補償款，落實了拆遷安置房。

據不完全統計，慶元縣至今已為外出務工創業人員發放服務卡3萬余張、回復電話咨詢1.8萬余次，辦理二代身份證9800余張、社保事項7600多項，辦理土地證1720本，解決子女異地上學就業等難題860多件。