尚泰百貨要關門的消息傳了一個多月,這回終于塵埃落定了。昨日,記者獲悉,尚泰百貨杭州店已發出了閉店公告,將于12月1日正式停止營業。
尚泰撤離后,留下2萬多平方米的空鋪,萬象城如何調整業態成了棘手的問題。坊間傳言百盛百貨可能接手尚泰百貨留下的“空白”。
證實
尚泰百貨12月1日正式停止營業
上月9日,位于杭州萬象城的尚泰百貨就傳出了即將關門的消息,但卻遲遲沒有公布最終關門的細節。昨天,記者獲悉,尚泰百貨閉店的時間表已經敲定。
“最后大促,全館2折起。”這兩天,到萬象城逛街購物的顧客會發現,尚泰百貨里面隨處懸掛著促銷的牌子,門口還擺出了化妝品買送、幸運抽獎的海報,場館內儼然一場最后的“狂歡”。
在尚泰百貨的服務臺前,記者看到擺放著兩張內容一樣的閉店公告。公告稱,尚泰百貨杭州店營業時間截止至2014年10月31日22點,另外一樓部分化妝品牌將繼續營業至11月30日22點。12月1日正式停止營業。
公告對善后事宜作出了交待:持有尚泰百貨儲值卡或會員卡的顧客,可于最后營業日前即11月30日前到店消費完畢,或將會員卡內積分兌換禮品或電子券。儲值卡截至11月30日未消費完畢可退還剩余現金。對于消費者購買了尚泰的商品售后服務,公告表示三包期內的售出商品,將會繼續提供服務。
即將告別浙江消費者,尚泰在公告中也做出了最后的“獨白”,公告上寫著:“對于尚泰百貨經營期間給予過支持的顧客及商業伙伴們,我們由衷地表示感謝”。
進展
部分柜臺已著手找“新窩”
尚泰百貨隸屬泰國中央零售集團旗下,2010年入駐萬象城,一共跨越4個樓層,從負一樓至地面三樓,分別有鞋品、化妝品及精品、服飾、家電家紡等區域。
自從9月9日傳出關門的消息后,最后的狂歡促銷似乎也沒有讓店內的生意有些起色。記者轉了一圈,尚泰百貨店里還是難得見到顧客捧場。
三樓一位銷售家用電器的營業員告訴記者,他們家已經在做最后的撤離準備。“現在我們只有一款產品打折,比9月份還更便宜。剩下的貨也不多了。”這位營業員稱,其代理的品牌會遷往杭州大廈,所以最后這個月的折扣也不會再往下低了。不過,一些徹底撤柜不再做生意的柜臺,可能在接下來的時間會有較大折扣,消費者可以來撿漏。
記者從OLE超市一位分管小家電的營業員處獲悉,尚泰百貨里的一些小家電品牌撤柜后將進駐該超市內繼續銷售。另外,一家空氣凈化器柜臺表示將搬到萬象城5樓的獨立店鋪。
“去年、前年來我們這買眼鏡的顧客還很多,生意也不錯,尤其是溫州那邊的客人,一直都喜歡買我們這里的新款。但今年很奇怪,生意很淡。”尚泰百貨一家名牌眼鏡集成店的營業員稱,公司上海總部已經準備撤柜,部分貨款已調走,剩下的貨全場低價促銷。“杭州市場我們不會就此放棄的,以后找到合適的機會再回來。”
回應
萬象城:正常業態調整,具體方案未定
現在,萬象城最棘手的問題還是尚泰撤離后,留下的2萬多平方米的空鋪如何處置?目前坊間有三種猜測。
據搜鋪網的統計,尚泰百貨自2010年進入中國市場以來,分別入駐杭州、沈陽、成都的萬象城。目前,成都店正常營業。而沈陽店自6月末停業之后,萬象城方面目前已決定原址將引進餐飲娛樂項目,其面積有2.8萬平方米。
另外,細數萬象城在全國其他城市的業態布局可以發現,最早開業的深圳萬象城入駐的百貨是來自臺灣的芮歐百貨。南寧、鄭州以及即將開業的青島、重慶的萬象城均為百盛百貨。
所以,有一種說法稱杭州萬象城有可能參照沈陽萬象城的做法,將尚泰百貨留下的部門改成餐飲娛樂項目,或者由合作緊密的百盛百貨接手。
不過,還有一種猜測,杭州萬象城也有可能自己做百貨。理由是上世紀八九十年代,萬象城的上級華潤集團曾在香港設有多間中型的華潤百貨,并開入上海,只是現在都已停業。
對于即將面臨的最大一次業態調整,萬象城將如何決策?記者多次聯系杭州萬象城招商部和公關部,均未得到正面回應。對方只表示,目前商場的情況都屬于正常的業態調整,具體調整方案尚需等待總部通知后公布。
延伸
萬象城還有20多家店鋪“待字閨中”
采訪中記者發現,關店似乎會“傳染”。除了面臨尚泰百貨撤離后留下2萬平方米的空鋪,萬象城里各個樓層也冒出了多家關門的鋪位。
萬象城購物中心一共有地面6層、地下2層營業。記者逛了一圈發現,每一層都有空鋪,粗略統計僅關門的獨立門面一共就有20多家,數量還不算少。
其中三樓服裝區的關門店鋪最為集中,一共有7個空鋪。另外,二樓和五樓關門店鋪也不少,分別有5家和3家。
在三樓百老匯對面有一家空鋪,門口幕布上的信息顯示,這里未來將開一家披薩店。附近一位店鋪營業員告訴記者,這家空鋪之前也是一家餐廳,去年就已經沒有營業了,店鋪足足空了半年多,至今都還未開業。
除了獨立店鋪外,記者發現萬象城里NOVO百貨也有店鋪“待字閨中”。一向人氣較旺的大食代美食廣場小餐飲,最近也在入口顯眼處掛出了誠摯招商的廣告易拉寶。記者致電招商聯系人,被告知這里有空余店鋪,同時也有轉手檔口。
“以前來逛這里,都感覺很高大上,但最近來逛發現到處都有關店的,感覺就差了。”一位消費者如是說。
服裝、家電品牌撤柜最多
記者了解到,萬象城二樓、三樓服裝區關店相對集中,NOVO百貨今年做了業態調整,淘汰了三分之一的品牌,其中面積還不小的日韓系的女裝全部撤柜。這些撤柜的服裝品牌有Armani Jeans、W-closet、LACOSTE、詩篇、卡爾丹頓、馬飛仕圖等。
另外,家電撤柜的也比較多。萬象城早先家電最大的店鋪是百思買,三年前撤離后,來了蘇寧,但現在蘇寧也撤走了。如今蘇寧的店鋪已經變成了一家名叫“時尚港麗”的餐廳和運動服飾“正格運動館”。CAV音箱也離開了萬象城,原先的店鋪變成了SONY 。
大食代美食廣場一家日式面條店在8月底的時候也關門大吉。“關掉的這家店只有面條,品種太單一了,生意一直不好,隔壁新開的火鍋店剛開張20來天,剛開始有促銷,人氣還旺,這兩天又冷清了。”一位大食代的工作人員如是說。
記者發現,萬象城中相對固定的品牌主要還是一樓奢侈品品牌、童裝、大型餐飲企業以及影院、溜冰場等休閑娛樂場所。
有商戶稱賺頭不敵租金只能逃離
萬象城算是杭州規模較大、檔次較高的Shopping Mall,為何商戶們頻頻從此撤離?
“主要是店鋪費用太高,一年下來,變成給萬象城打工,根本賺不到多少錢,撐不下去只好逃走。”
記者找到一位今年5月份撤柜的一家女裝專柜的負責人。這位負責人直言,他家的服裝店鋪一年有保底銷售數額,業主方從中抽20%多為店鋪傭金,上不封頂。另外,每個月還需要繳納電費、卡費、推廣費、保安費等加起來約5000元。
“這些費用其他百貨公司也交,但萬象城要比其他百貨商場高出兩三成。另外,客流又上不去,去年城西銀泰開出來以后,對這邊的客流分流很明顯,營業額也就難以做上去。”上述負責人稱,自己品牌退出萬象城后,原柜臺換成了運動品牌,聽說也做得不好。
不過,NOVO百貨一位工作人員表示,商業環境已經持續低迷兩三年了,各個品牌的市場都在萎縮,尤其女裝都在走下坡路。加上近年來,杭州的購物中心一連開了好幾家,市場競爭相當激烈。從這個角度看,撤柜跟經濟環境相關多一些。而尚泰百貨的撤離,他認為主要是其從泰國復制過來的模式在杭州水土不服,文化差異太大。“現在顧客的消費觀念在變,電商對實體店的沖擊又大,實體百貨只能用更高端更細致的服務來彌補。”