作為微信、微博等網絡平臺商家，客照分享已然是一個必不可少的營銷手段，通過不斷在網上或朋友圈中更新作品引發高詢問度、玩轉粉絲經濟，繼而獲取源源不斷的客戶資源。不過，近來據不少消費者反映，自己的婚紗照、閨蜜照、個人寫真、買家秀在不知覺的情況下被曬在了朋友圈中，引發不少煩惱。那么，商家在作品展示的過程中未經當事人許可輕易曬出照片的做法是否屬于“踩過界”的侵權行為呢？

雖然臉上都打了馬賽克，但發布這樣的照片還是會構成侵權

案例：在影樓拍攝的“大膽”閨蜜照未經許可被商家秀上微信朋友圈

1 “不知何時被店家偷拍了照片，沒告知一聲就傳上了朋友圈，雖然面部打了馬賽克，但仍然有朋友認出來是我。”說起近日在商店里“被買家秀”的經歷，陳女士很氣憤。她說，在一家服裝店里試穿衣服，原本效果還挺滿意，沒想到剛回到家就發現自己的試穿照被店家曬上了朋友圈，面部還打了馬賽克，美美的心情頓時被攪亂，“雖然面部被打了馬賽克，但依然能通過發型跟身材識別出來，有種隱私被侵犯的感覺。”陳女士表示，因為都在一個朋友圈，也是熟人介紹，講了怕尷尬，于是最終選擇沉默。

2 “親，你結婚了居然不通知我，太不夠意思了”，近一周來，白領周小姐莫名其妙“火”了一把，原來自己的婚紗定妝照被化妝師發到了微信朋友圈。一時間，周小姐是有苦難言，“由于桌數限制，許多朋友并沒有在婚禮邀請名單上，本來只想低調完婚，現在搞得朋友們都開始責怪我沒有通知他們”，周小姐說，當初化妝師隨手拍了幾張“花絮”，但并沒有提前告知自己這些手機里的照片會被發到朋友圈，她也就沒在意，直到被朋友提醒才發現。周小姐認為，化妝師想要分享自己作品的行為可以理解，但首先應征得她本人許可，“有時候想想，這樣被曬在朋友圈真是很不舒服的事情”。

3記者從鹿城區12315消費者舉報投訴中心了解到，今年3月份，市民劉小姐在某影樓跟朋友拍攝的“閨蜜照”同樣遇到了“被買家秀”的小風波。

劉小姐的愛人在同事的朋友圈中意外發現了妻子的“閨蜜照”，由于部分照片拍得比較“大膽”，一度引起劉小姐和愛人間的爭執。劉小姐表示，攝影工作室未經本人許可擅自在微信朋友圈中發布自己與朋友的私密照，給自己的精神帶來極大傷害，必須做出賠償。

而攝影工作室的相關負責人則認為，微信分享照片屬于攝影師個人行為。發布客照時，劉小姐及其朋友均未提出反對，事發后工作室也立刻刪除了朋友圈照片，無需再承擔其他責任。經工商部門調解，商家刪除照片后對消費者做出賠禮道歉，并適當給予經濟賠償。

調查

記者調查發現，不管是攝影機構還是造型化妝工作室、服裝店等，商家都會為了展現自家產品而熱衷發布“買家秀”，將產品跟客人的照片曬上朋友圈，有的是店家現場拍攝，也有直接從客人的微信上轉載而來，或者在客人的臉部打上馬賽克。那么，上傳的買家照片是否都經過客人允許，商家都表示，一般客人有要求不能在網上發布照片的，他們都會尊重客人的意見。

但在隨機調查中，記者發現，多數人都有過未經本人許可卻在朋友圈“被”買家秀的經歷，以女性占多數。而“不好意思較真”則成了買家們在照片被“亂秀”后選擇沉默的主要原因。

一名從事婚慶行業的工作人員透露，除非客人主動提出不能發，通常店家都會當客人已經默認許可了，所以在朋友圈、微博里發布的買家秀并不全是真正經過客人事先許可的。

建議

消費者事前最好和商家約定

“目前，影樓行業還缺乏規范化的管理制度，擅自發布或泄露客人照片的事件時有發生”。鹿城區消保委相關工作人員表示，上述案例中，影樓在其微信朋友圈曬客照本身屬于商業行為，需征得消費者同意后才能發布。

隨著網絡經濟的發展，類似這樣的新型侵權投訴將日益增多，記者從鹿城區12315消費者舉報投訴中心獲悉，該中心至今接到有關攝影類投訴案件共計43起，其中不乏有部分商家是通過微信、微博等網絡平臺未經消費者同意發布其肖像照的侵權案例。

對此，鹿城區消保委相關工作人員建議，消費者在選擇寫真拍攝商家時，一定要了解到涉及隱私的內容，在拍攝前要和商家簽署相關肖像協議，約定照片用途，明確是否會在微信、微博等網絡途徑發布。在拍攝完成取件之后，務必要確認拍攝的廢片已被刪除，避免照片被外泄的可能。

在微信朋友圈擅自發布客照或打上馬賽克都構成侵權

浙江嘉瑞成律師事務所律師方均亮：通常人們在日常生活中并沒有網絡侵權的法律認識，照片發朋友圈會導致侵權，不少人想都沒有想過。

我國《民法通則》第一百條中規定：“公民享有肖像權，未經本人同意，不得以營利為目的使用公民的肖像。”表明公民肖像權的使用受法律保護，以營利為目的的擅自使用，無疑將構成侵權。

同時，根據《侵權責任法》以及剛發布的《最高人民法院關于審理利用信息網絡侵害人身權益民事糾紛案件適用法律若干問題的規定》的相關規定，通過移動互聯網如微信朋友圈的形式，擅自使用他人肖像權的，可以構成侵權，屬于利用信息網絡侵害人身權益民事糾紛案件。對于未經允許，在發布的客照上打馬賽克的行為，商家名為保護客人隱私，實際上仍然構成侵犯他人肖像的使用權。這類侵權責任的責任承擔方式主要包括停止侵害、消除影響、賠禮道歉、賠償損失。