“吳主任，今天路上有些堵，我遲到啦！”5月12日上午，繼兩日悶熱天后，杭州城下起了傾盆大雨，中醫(yī)內(nèi)科專家吳賽峨醫(yī)師62歲的老病人江琴(化名)又到浙江省中醫(yī)藥學(xué)會門診部就診，每隔半月，雷打不動。

　　十多年過去了，從起初抱著試試看的心態(tài)，到成為“鐵桿粉絲”，江阿姨經(jīng)歷了什么？

　　“最近睡得很好，胃口也不錯，就是有些乏。”同往常一樣，剛進(jìn)門江阿姨就和吳醫(yī)師聊起了病情，語氣像是朋友間的“嘮嗑”一般。

　　二十多年前，她因久治不愈的胃病和嚴(yán)重的失眠，輾轉(zhuǎn)多處尋醫(yī)后找到了吳醫(yī)師，此后便斷斷續(xù)續(xù)在這兒調(diào)理。“主要是更年期綜合征引起的失眠，失眠還影響胃功能，我本來每晚只能睡著3個多小時，或者12點醒來后就睡不著了。”

　　江阿姨告訴記者，隨著病情的好轉(zhuǎn)，她打心眼兒里把這位細(xì)心、和善的老中醫(yī)看作自家長輩甚至是朋友，以至于在2015年夏天被查出“不典型肺腺瘤增生”時，開刀后一個月她便再次“回”到吳醫(yī)生處治療，而非另尋主攻肺病的專家。

　　“她會跟我一起探討，幫我做思想工作，要攻克這個毛病心態(tài)很要緊�。�”現(xiàn)在，江阿姨的各項指標(biāo)已基本保持穩(wěn)定，卻落下了每逢半月往門診部跑的習(xí)慣，“看到吳主任在這里坐診，我心里就踏實”。

　　“醫(yī)生跟著門診部跑，病人跟著醫(yī)生跑”

　　江阿姨說，第一次到省中醫(yī)藥學(xué)會門診部找吳醫(yī)師看病時，還是在慶春東路54號(現(xiàn)浙江省青春醫(yī)院)，后來搬到了不到100米處的雙菱路上，“服務(wù)質(zhì)量和就診體驗還是原來的‘味道’”。

2004年8月至2015年8月的浙江省中醫(yī)藥學(xué)會門診部

　　自1987年籌建以來，浙江省中醫(yī)藥學(xué)會門診部一共搬遷了五次——從富陽康復(fù)路的一棟小房子，到江城路、中山中路，再從武林廣場東側(cè)到青春醫(yī)院及現(xiàn)址，名稱也從最初的“專家咨詢門診部”先后更名“浙江省中醫(yī)藥學(xué)會門診部”、“杭州神農(nóng)中醫(yī)門診部”，再回到現(xiàn)在的“浙江省中醫(yī)藥學(xué)會門診部”。

　　吳賽峨今年84歲，出身于中醫(yī)世家，擅長中西醫(yī)結(jié)合治療，是門診部坐診時間最長的老中醫(yī)之一。她的父親，即已逝的國家級名中醫(yī)吳士元，亦是門診部的發(fā)起人之一。

　　“門診部成立沒多久，我就跟著父親坐診了，當(dāng)時還沒退休算是‘兼職’。1995年父親去世，臨終前他希望我繼續(xù)堅守在這里，為病人提供好的服務(wù)。”吳醫(yī)師自己也沒想到，這一坐已近30年了。

　　“老師為人謙和，看病非常仔細(xì)。”浙江中醫(yī)藥大學(xué)博士生潘俊杰自碩士第二年起便跟著吳醫(yī)師坐診，令他受益匪淺的，莫過于學(xué)習(xí)了將西醫(yī)藥理研究和臨床試驗結(jié)論指導(dǎo)于中醫(yī)用藥的方法。

　　“吳主任現(xiàn)在年紀(jì)大了，只在每周五上午在這里坐診半天，但幾乎從來不請假。”學(xué)會門診部的邵惠嫻主任告訴記者，門診部成立30年，像吳醫(yī)師這樣敬業(yè)的老中醫(yī)還有很多。他們幾乎都是浙江省中醫(yī)藥學(xué)會各分會的委員，因為定期在門診部坐診，也帶來了一批批自己的“鐵桿粉絲”。

　　醫(yī)生跟著門診部跑，病人跟著醫(yī)生跑，這要求門診部必須做好‘配套服務(wù)’，給醫(yī)生和患者行方便。

　　來到藥房，呈現(xiàn)在眼前的是陳列有序、獨立分裝的中藥飲片，每袋上都印有品名、克數(shù)、產(chǎn)地、批號以及分裝日期。“我們是杭城僅有的幾家選用小包裝中藥飲片的中醫(yī)門診部之一。”邵惠嫻主任告訴記者。

　　“小包裝好拿多了，不會漏出來，也容易保存。”這是江阿姨的個人體驗，而配送到家、免費代煎等服務(wù)也令她感受到便捷。

　　近十多年，老百姓生活水平改善后，對中醫(yī)藥的需求逐年增加，浙江省中醫(yī)藥學(xué)會門診部也得到了進(jìn)一步發(fā)展，目前已開設(shè)城東和城西兩個分部，日常有100多名省內(nèi)名老中醫(yī)定期坐診，包括富陽張氏中醫(yī)骨傷科、余杭郎氏中醫(yī)皮膚科、溫州瞿氏中醫(yī)眼科等特色中醫(yī)科室。

　　作為中醫(yī)院中醫(yī)醫(yī)療服務(wù)的補(bǔ)充，門診部開辦至今已累計服務(wù)近百萬人次，曾被杭州市衛(wèi)生局評為“杭州市社會辦醫(yī)先進(jìn)集體”。

　　“不忘初心、凝心聚力、與時俱進(jìn)、創(chuàng)新發(fā)展”，今年正是門診部30歲的生日，肩負(fù)責(zé)任與夢想，它與它的醫(yī)患一起茁壯成長。