自去年春節開始，雖然赴日中國游客的購物清單上熱點不斷轉換，但是藥品、保健品卻牢牢占據榜首位置。據統計，由于中國游客的“爆買”，日本幾家生產非處方藥品、保健品的日本商家，業績也持續飆升。
　　
　　日本藥品、保健品究竟靠什么深深吸引了中國消費者？僅靠廣告轟炸顯然很難做到。而且，日本藥品、保健品在中國市場投放的廣告并不多。
　　
　　長期接待中國游客的日本導游石川透露，中國人喜歡購買的藥品、保健品一種是兒童藥品，例如感冒藥、退熱貼、止咳糖漿、防蚊蟲液等，另一類是青汁、酵素、抗疲勞營養劑等保健品。
　　
　　目前，中國專門針對兒童的藥品嚴重缺乏，4000多家藥企里專門為兒童生產藥品的不足5%。相反，日本兒童藥品多種多樣，同一種產品針對不同年齡還有更細化的分類。
　　
　　日本在藥品、保健品的“技術含量”并不一定比中國同類產品高出很多，但日本的藥品、保健品通過各種“微創新”，以人性化為最高目標，讓消費者樂于接受。比如中國是中藥的發源地，中藥類保健品的功能雖然不差，卻多少帶點苦腥味道，日本的制藥公司卻通過改良，讓漢方藥變得更容易下口。
　　
　　日本藥品、保健品公司的創新，一直都圍繞消費者深層次的心理需求進行產品開發，開發了許多中國沒有的產品，填補了市場的空白。
　　
　　對于經常熬夜的人來說，國內的那些具有興奮功能的保健品，成分大多使用各種看不懂的化學合成物，用久了難免會擔心副作用。而日本的保健品則使用大家都熟知的各種維生素來對抗疲勞和緩解不適癥狀，讓消費者通過自己的認知來判斷是否應該購入這個產品，從而消除他們的顧慮。
　　
　　細節決定成敗。雖然不能說日本藥品、保健品在整體質量上優于中國同類產品，但日本人在生產、銷售方面對消費者無微不至的尊重、體貼與關懷，仍值得學習和借鑒。