《車市戰(zhàn)國地圖》是一個(gè)以北京經(jīng)銷商為報(bào)道核心的紀(jì)實(shí)性展示,我們提倡的是“善惡同書”的原則。在不偏不倚的筆鋒下,既不忽視經(jīng)銷商的優(yōu)勢(shì),也不回避經(jīng)銷商的缺點(diǎn),以理性為立足點(diǎn),以邏輯性為思考方式,以科學(xué)性為衡量標(biāo)準(zhǔn)來告訴消費(fèi)者:誰是最可信賴的經(jīng)銷商。
商家的競爭從來就是服務(wù)的競爭。偉大的經(jīng)銷商都是偉大服務(wù)的創(chuàng)造者和身體力行者。
對(duì)消費(fèi)者而言,商家的品牌信任度將直接和廠家以及汽車產(chǎn)品的品牌忠誠度聯(lián)系在一起。汽車是一種文化內(nèi)涵豐富的工業(yè)產(chǎn)品,而直接塑造這一文化的,將是與產(chǎn)品相關(guān)的服務(wù)。
“戰(zhàn)國”是目前車市無序競爭的寫照,“地圖”則是告訴消費(fèi)者一個(gè)清晰的汽車版圖理念,我們的戰(zhàn)國不只是相互攻伐,更多的是服務(wù)的比較,我們的地圖也不只是銷售店所在的方位,更多的是圍繞服務(wù)的汽車文化。
從本周開始,本報(bào)將開始以品牌為單位,連續(xù)報(bào)道北京汽車市場各品牌經(jīng)銷商的經(jīng)營以及服務(wù)情況,力圖全方位地為消費(fèi)者還原一個(gè)真實(shí)的北京車市。而在第一期內(nèi)容中,我們選取的品牌為東風(fēng)雪鐵龍。
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