對我的另一個刺激,來自女兒的出國游玩。她跟我說,此次費用只是跟團的一半。她是用Airbnb訂房的,住別墅的價錢比我們住酒店還低。Airbnb也是Uber邏輯。
Uber邏輯是新一輪互聯網革命,這是我與史賢龍老師最近提到比較多的話題。
革命的對象
既然說Uber是新一輪互聯網革命,就先從它的革命對象講起。
Uber邏輯就是要革平臺的命。
現在互聯網最流行的是平臺,大家都在建平臺,淘寶是平臺,京東現在也是平臺。現在互聯網出現的問題,主要是平臺模式的問題。
為什么互聯網一開始要建平臺呢?
我覺得這就是互聯網階段殘留著傳統思維,傳統思維就是建各種平臺。電視臺、報紙、商場等都是平臺。
現在的互聯網先驅,雖然自稱革命者,其實都是從傳統走過來的,是徹底的革命者,只是過渡階段的革命者。
互聯網平臺,不過是把線下平臺搬到線上。這就是傳統思維潛移默化的結果。
門戶網站
我們先從最早的互聯網平臺講起。最早的互聯網平臺是門戶網站。所以,門戶網站這個信息平臺的興衰,就預示著電商平臺的興衰。
門戶網站相比于平面媒體,只是信息呈現方式發生了變化,邏輯基本沒變。頭條、欄目,還是傳統媒體的邏輯。一個頁面,應對所有讀者,只能是全社會的最大公約數。
門戶網站的信息量很大,但首頁只有一個頁面。只要不是首頁,閱讀率就呈指數級下降(群友提供:二級頁面下降倍速為7倍以上)。它的海量信息沒有價值,因為首頁的閱讀量最大,而新聞憑什么放在首面,是由編輯決定的。
現在,門戶網站衰落了,衰落是因為有了替代者。
一個是“今日頭條”這樣的智能媒體,另一個是自媒體。沒有人推薦,偶然見到“今日頭條”,我就一直在用。
“今日頭條”就是Uber邏輯,但還比較原始。它提供給每個讀者的頁面都是獨特的,打開時先推送20篇文章,有需要時再推送。它還有“學習”能力,能夠根據讀者閱讀的“大數據”提供符合閱讀傾向的信息。
現在的大數據都在為廠商服務,“今日頭條”則是在為讀者服務。所以它的讀者增長很快,我就是新聞頭條的狂熱粉絲。
已經很久沒上門戶網站了,就是看“新聞頭條”,其實它不生產內容。
在自媒體和智能化信息媒體面前,平臺模式的門戶網站肯定衰落。
電商平臺
現在的電商平臺面臨著門戶網站相同的困境。從理論上講,電商平臺入住的商戶可以無限多,按《長尾理論》的說法,尾巴足夠長。但是,與門戶網站一樣,只有首頁是最有價值的。
容量足夠大,而注意力資源卻永遠不變,這就是門戶網站的困境,也是電商平臺的困境之一。
電商平臺的另一個困境,就是不管什么消費者,不管它的購物傾向是什么,打開網站,看到的都是一樣的,消費者要花時間去尋找信息。
如果說門戶網站的首頁是滿足全社會的“最大公約數”的話,那么電商平臺連這點也做不到。它滿足的是向平臺繳費最多的商家,是為商家引流的。
話又說回來,這不是馬云的錯,有人愿意給錢,難道馬云不要嗎?只能說明,這是平臺電商的結構性缺陷。
如果說門戶網站是把傳統媒體從線下搬到線上的話,電商平臺就是把百貨商店從線下搬到線上。陣地轉移了,但邏輯沒有變。
無論是傳統平臺,還是電商平臺,有一個問題永遠解決不了:海量信息、海量流量(讀者、消費者),但注意力資源是極度稀缺的。最后必然變成“按錢分配”。現在的淘寶模式就是,誰花錢買流量,誰就占據最佳位置。
這就是集中商業的困境,傳統商業如此,電商平臺如此,沒有解。
平臺電商的另一個問題是打著“去中間化”的旗幟,自己成為新的中間商。
原來線下的流通環節是:廠家→賣場→消費者
現在電商平臺的流通環節是:廠家→天貓→消費者
所以,平臺也沒解決減少環節的問題,去中間化是假的。
我的結論是:現在的平臺,不過是傳統平臺在互聯網上的“影子”,呈現形式變了,邏輯沒變。