團隊文化的有效建設(shè)
企業(yè)文化是一個共享的歷史、明晰的價值觀和信仰、共有的態(tài)度和行為的混合物。企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵在于如何有效地提高企業(yè)的運營效率,這是企業(yè)生命力的所在,擁有高效率的企業(yè),是其在日益多變的商業(yè)環(huán)境中立于不敗之地的根本。一切的背后都是文化,但文化不是標(biāo)語,不是口號,它是企業(yè)在實踐中內(nèi)生出來的信仰和行為準(zhǔn)則。企業(yè)效率取決于管理,企業(yè)壽命取決于文化。許多百年老店除了獨特的產(chǎn)品技藝或服務(wù)之外,最根本的是它們有自己堅定的信念,有良好的強勢的文化。
銷售團隊的穩(wěn)定和正常的業(yè)務(wù)開展進(jìn)行后是對團隊的士氣和精神進(jìn)行進(jìn)一步提升的時候,可以制定團隊競賽進(jìn)行評比和獎勵,例如月度銷售尖兵獎、市場拓展獎、生動化建設(shè)獎,對做得好的個人或團隊給予一定的獎勵基金或是有價值感的獎品,頒發(fā)證書、獎狀、獎杯等。對于銷售完成好的月度進(jìn)行團隊聚餐,暢飲縱談,酒桌上團隊和老板、經(jīng)理可以暢談心扉,了解對方的想法,給予支持和鼓勵,打造“團隊家文化”讓團隊悅心而作,感覺到認(rèn)同感和價值感。
“90后”管理的重點詮釋
當(dāng)“90后”大批擁進(jìn)職場后,其管理問題開始被熱烈關(guān)注,甚至有人把“90后”管理作為單獨的課題進(jìn)行研究。其實“90后”也沒那么難管理,抓住他們根本的需求,給予滿足即可。 大多數(shù)“90后”的生活比較優(yōu)越,要讓他們發(fā)自內(nèi)心地去艱苦奮斗,感受工作不易,似乎真的有些難度。生存已經(jīng)不是重點,他們內(nèi)心的興趣才是方向。那么,怎么辦?
1.玩,也要有“調(diào)性”。公司畢竟是公司,沒有規(guī)矩不成方圓。那么,如何玩得有“調(diào)性”?制度中人性化的東西要多一些,氛圍要營造得活潑一些。同時,要給員工一定的試錯成本。江小白公司在不違犯法律不違背道德的情況下幾乎沒有罰款,更多的是獎勵。老板出國經(jīng)常給員工帶回各種禮物,辦公室有飛鏢、桌球、雞尾酒、咖啡等,員工可以在閑暇時集體娛樂。江小白創(chuàng)始人陶石泉鼓勵員工考摩托車駕照,帶著員工一起玩。若是員工考了駕照,暫時買不起車,還可以騎他的車。?
2.參與感產(chǎn)生價值。給“90后”參與產(chǎn)品創(chuàng)新的機會,他們有這個能力。小米、三只松鼠、江小白這些高速成長的企業(yè)很多管理層都是“90后”。三只松鼠創(chuàng)始人章燎原在談員工管理時,常說三點:一是創(chuàng)始人要做甩手掌柜;二是敢于放手,讓下屬成長;三是堅定團隊的信仰和價值觀?梢娝麑τ谶@個“90后”眾多的團隊是充滿信任和尊重的。三只松鼠中,企業(yè)的高管稱謂就很好玩,有鼠政委、鼠老爹、鼠小瘋等,稱謂如此“萌萌噠”,自然消除了上下級之間的距離感和嚴(yán)肅味兒。
3.沒魅力,你還玩?zhèn)啥?作為一個新群體的管理者,面臨著更多的挑戰(zhàn),更需要體現(xiàn)獨特的個人魅力,比如包容、幽默、有才、有味兒等。“90后”反感推卸責(zé)任、玩弄權(quán)謀的管理者,他們需要尊重、關(guān)懷和真誠,管理者需要更柔和的管理藝術(shù),如果是硬性管理,管理者也要努力成為一個有魅力、有號召力的領(lǐng)導(dǎo)者。管理者需要改變傳統(tǒng)的管理觀念和領(lǐng)導(dǎo)形象,強化領(lǐng)導(dǎo)方式的人性化與科學(xué)化,努力把自己打造成魅力型管理者,做一個招人喜歡、有靈魂的人。馬云、劉強東這樣的老板,鑄造出一個個商業(yè)奇跡,既靠團隊,也靠個人魅力。讓自己成為有魅力的管理者,自然追隨者云集。
4.慢培養(yǎng)、快兌現(xiàn)的新思路。“90后”的客觀現(xiàn)狀表明,用管理“60后”“70后”的方法不管用了,因此要調(diào)整為慢培養(yǎng)、快兌現(xiàn)的節(jié)奏。對于日常管理暫時不要要求太高,要給予他們更多的包容,給予更多的時間。要慢慢玩,耐住性子培養(yǎng)。但是,需要建立快速兌現(xiàn)的新文化觀。例如,工作獎勵要即時化,要快速兌現(xiàn)。很多“90后”對于洗腦很反感,你經(jīng)常給他們玩“高大上”的洗腦,他們會嘲笑你是腦殘!他們很現(xiàn)實,所以要把即時獎勵即時兌現(xiàn)常態(tài)化,形成月獎勵、周獎勵,兌現(xiàn)方式要多元化,哪怕有些是虛擬的,如平時群內(nèi)發(fā)個小紅包等。他們的神經(jīng),需要經(jīng)常撥撥!對于“90后”這個群體,需要給予更多的尊重與欣賞,需要帶給他們快樂。玩出感情,玩出尊重,玩出成績,玩出價值體現(xiàn),管理就簡單了。