今年以來,溫州市局牢固樹立監管是“第一核心職能”的理念,按照“寬進嚴管、統一高效”的總體要求,在服務網絡經濟繁榮發展的同時,從嚴規范網絡市場經營秩序,取得階段性成果。
加大網絡違法案件查辦力度。加強對網絡交易行為監管執法,嚴厲打擊和查處網絡交易違法行為,促進網絡市場主體規范、網絡經營行為規范、網絡商品質量規范。共組織開展網絡交易行為專項整治3次,查辦網絡虛假宣傳、網絡銷售假冒偽劣商品、虛假網絡標識等領域網絡案件54件,其中移送公安機關2件,罰沒款92.9149萬元。做好網絡交易違法案件移交轉辦、協查配合等,共辦結杭州余杭分局移送的網絡案件線索35件。
重點整治互聯網虛假違法廣告。召開全市互聯網重點領域廣告專項整治聯席,聯合溫州市委宣傳部、經信委、公安、糾風辦、衛生、文廣、互聯網辦、廣電集團、報業集團等共同開展專項整治。如該市甌海區重拳出擊查處網絡醫療虛假違法廣告,連續查獲虛假醫療網絡廣告大案4件,罰沒款45萬。
嚴打網絡食品違法經營。開展集中搜索排查,建立網絡食品銷售交易平臺網站、團購網站及企業自主網站主體數據庫,目前,已掌握150余家涉網食品經營企業名單。采取網上巡查和實地巡查、日常巡查和專項檢查相結合的方式,收集違法行為網絡證據,開展針對性巡查。如聯合媒體,首次對溫州本地微博(微信)美食進行抽檢暗訪,結合調查問卷,發布溫州首個微博(微信)美食《白皮書》。
加強網絡交易平臺交易規則監管。以網絡交易平臺提供者與申請進入平臺的網店經營者之間的協議和網絡交易平臺交易規則為重點,依法檢查“霸王條款”行為。建立網絡交易平臺經營統計機制,確定中國開關網等6家電子商務企業作為網絡交易平臺經營情況統計對象,及時完成《網絡交易平臺經營統計表》、《第三方交易平臺經營統計表》等。要求網站在顯目位置標明相關制度和退換貨的流程,建立消費投訴舉報通道。今年,共受理辦結網絡消費投訴162件。