近年來，嘉興市平湖市老齡化程度不斷加劇，戶籍人口中60周歲以上老年人有11.51萬人，占比26.29%。而老年人的收入水平在不斷提高，“銀發經濟”帶動了旺盛的消費需求。據有關調查顯示，食品、醫療、營養保健品占據老年消費群體的日常消費支出的前3位，而保健品領域是老年人消費權益受侵害的重災區。老年人作為消費領域的弱勢群體，在消費過程中，極易受到身心健康和財產安全的傷害。

劍指社會廣泛關注的老年人保健品銷售亂象，今年5月起，該市開展了半年的老年人保健產品營銷市場專項治理行動。“通過專項治理，進一步規范了全市保健產品市場經營秩序，取得了較好的階段性成效。”市市場監管局副局長郎曉東說。專項行動以來，該市查處案件10起，高壓逼停6家經營單位，叫停2次大型會銷宣傳活動，扣押22種食品和保健食品，基本消除了產品質量問題、無證無照、違法廣告等行為。

在專項整治工作中，該市探索將保健產品綜合治理納入社會治安和維穩工作的范疇，并以此深化、組建了市“銀發消費衛士”志愿服務隊，在有關業務部門的指導下，通過發揮志愿者信息員、宣傳員、監督員、協管員、協調員的作用，監督“銀發消費”市場環境，維護老年消費者合法權益，形成群防群控社會共治的良好局面，營造積極健康的消費環境。

“組建這樣一支志愿者隊伍，最主要的目的是充分發揮民間自治組織的作用，做好新形勢下消費者權益保護尤其是老年人健康消費工作，打造積極健康的消費環境。”郎曉東介紹說，由市市場監管局和當湖街道牽頭指導，平湖市“銀發消費衛士”志愿者服務隊于11月24日正式成立。“第一批志愿者，我們依托社區居家養老服務照料中心的工作人員，吸收社區的熱心老人，已經有100多人，接下來我們還將繼續擴充這支隊伍。”郎曉東說，志愿服務隊將吸收熱愛消費維權事業、愿意為廣大消費者服務的老年人骨干為消費維權志愿者，通過壯大隊伍，將“銀發消費衛士”這把保護傘撐得更大更嚴實，讓更多老年人從中受益。