一是細化排摸部署,從嚴從快查處違法行為。根據市工商局工作方案,結合轄區實際,開展前期排摸工作,要求各市場所對轄區內老年保健品經營戶進行全面排摸,做到“底數清、情況明、動態準”,重點查處欺騙引誘老年消費者購買商品的欺詐行為和銷售“三無”商品、不合格商品行為等。對于檢查中發現的不合格保健食品,立即停止銷售,并依法查處。
二是落實主體責任,提升經營戶規范自律意識。采取告知承諾方式,加強對經營者法律法規宣傳,要求經營者不得虛假宣傳、不得銷售假冒偽劣商品、不得對老年消費者的退換貨設置不合理障礙,同時嚴格實施保健食品索證索票和臺賬記錄,做到誠信經營,守法經營。
三是加強宣傳引導,提升社會共治能力。通過報紙、小區動態宣傳屏等老年人易于接受的公共媒介,發布消費提示、發放宣傳資料、現場接受咨詢,幫助老年人提高警惕、鑒別能力和防范意識,增強其科學消費、理性消費意識,發現權益受損時及時依法維權。